GC II - Ciclo de Deming

Es un principio de la fase de Planear:

• Despliegue de procesos de control.

• Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.

• Organización enfocada en el cliente.

• Mejoramiento continuo y participación del personal.

• Ninguna de las anteriores.

En qué etapa del ciclo de Deming se realizan: Eliminar las no conformidades, tomar acciones preventivas y correctivas

• Hacer

• Actuar

• Planear

• Verificar

• Definir

En qué etapa del ciclo de Deming se realiza: Ejecución y realización del trabajo por personal competente para ello.

• Verificar

• Mejorar

• Hacer

• Planear

En qué etapa del ciclo de Deming se realizan las siguiente actividades: Establecer Métodos, estrategias y recursos:

• Verificar

• Planear

• Hacer

• Actuar

Es considerado una desventaja del Ciclo de Deming

• La idea cíclica invita a la mejora constante.

• El enfoque de revisión permite controlar y analizar la implementación.

• Puede ayudar en todo tipo de situaciones.

• Los cambios deben planificarse para periodos de tiempo largos.

Es considerado una ventaja del Ciclo de Deming

• Con frecuencia el resultado final queda relegado al proceso.

• Susceptible a imprevistos.

• Lentitud.

• Aplicación ilimitada.

El PDCA es un modelo repetitivo utilizado para lograr una mejora continua en la gestión de procesos de negocios

• True

• False

¿El ciclo PDCA le permite a la empresa encontrar y solucionar problemas que perjudican la eficiencia y la eficacia de los procesos y del personal, incluso de los proveedores?

• True

• False

Etapa del ciclo de Deming en la que se procede a evaluar los resultados con base en los KPI seleccionados para cada objetivo. De este análisis se comprueba la eficiencia y eficacia de las acciones tomadas:

• Ejecutar

• Planear

• Verificar

• Controlar

• Mejorar

El ciclo PDCA puede emplearse tanto en la resolución de problemas de liderazgo empresarial como en los procesos de fabricación de productos, correspondientes al área de producción y control de calidad.

• True

• False