Nhà nghiên cứu chọn 50 bà nội trợ tại TP Hồ Chí Minh để tiến hành thử nghiệm với đủ các trang thiết bị như gương, máy quay phim, máy kiểm tra ánh sáng, nhiệt độ và các tác nhân khác có thể ảnh hưởng đến cuộc thử nghiệm để trả lời câu hỏi: - Giá và kích cỡ bao bì bột giặt Tide có liên quan đến quyết định mua của khách hàng không? Nếu có, mối liên quan này có thể lượng hóa được không? - Khi được thông báo về giá mặt hàng được chọn, sự thay đổi gì sẽ diễn ra với khách hàng. Theo bạn, phương pháp nào sau đây được nhà nghiên cứu marketing sử dụng để tìm hiểu thái độ của người tiêu dùng với kích cỡ bao bì và giá cả bột giặt Tide?

• Quan sát

• Thử nghiệm trong phòng thí nghiệm

• 
  Thử nghiệm tại hiện trường

• Điều tra phỏng vấn

Các ý sau đây là nhược điểm của phương pháp quan sát, NGOẠI TRỪ ….

• Không có cơ hội cho việc lặp lại các sai lầm

• Tính đại diện có thể không cao

• Không cho phép giải thích nguyên nhân tại sao những gì được quan sát lại xảy ra

• Mất rất nhiều thời gian để chờ một hoạt động cụ thể xảy ra

Ý nào sau đây là nhược điểm của các thử nghiệm trong phòng thí nghiệm?

• Không đòi hỏi có đủ tính đại diện của mẫu

• 
  Kiểm soát nhiều nhân tố tác động

• Đối tượng thử nghiệm có hành vi khác lạ so với bình thường

• Có thể tiến hành nhanh chóng

Có ……… yếu tố cơ bản có thể tác động làm sai lệch kết quả thử nghiệm?

• 7

• 5

• 4

• 6

Khi thực hiện ….. người quan sát được quyền tự do khá lớn trong việc ghi chép lại những gì đã diễn ra?

• 
  Quan sát có tổ chức

• Quan sát bằng máy

• Quan sát bằng người

• Quan sát không có tổ chức

Sau khi “Xác định vấn đề cần nghiên cứu” nhà nghiên cứu cần phải ….

• Xây dựng mô hình thử nghiệm

• Rút ra kết luận

• Xác lập một giả thuyết

• 
  Tiến hành thử nghiệm

Lựa chọn phương pháp quan sát cụ thể cho cuộc nghiên cứu đang được tiến hành là bước …….. của quy trình nghiên cứu quan sát?

• Thứ tư

• Thứ nhất

• Thứ hai

• Thứ ba

Để thu thập các dữ liệu về hành vi mua, nhà nghiên cứu đi khắp các quầy hàng trong siêu thị Sài Gòn Co.op Mart để lắng nghe khách hàng nói chuyện và theo dõi hành vi của khách hàng. Tuy nhiên nhà nghiên cứu không thể tìm hiểu lý do mua và sử dụng của khách hàng. Theo bạn, nhà nghiên cứu đã sử dụng phương pháp thu thập thông tin nào dưới đây?

• Quan sát

• Nghiên cứu tài liệu

• Thử nghiệm

• 
  Điều tra phỏng vấn

Người nghiên cứu không can thiệp vào quá trình thử nghiệm là loại thử nghiệm?

• Thử nghiệm có kiểm soát

• 
  Thử nghiệm theo tự nhiên

• Thử nghiệm theo nguyên tắc ngẫu nhiên

• Thử nghiệm có nhóm đối chứng

Thử nghiệm có nhóm đối chứng

• 
  Thang thứ tự

• Thang tỷ lệ

• Thang biểu danh

• 
  Thang khoảng cách