VENTAS Y COMERCIO INTERNACIONAL

Es el conjunto de fases o etapas

que atraviesa una compañía desde la prospección del cliente, hasta que se efectúa la

venta del producto o servicio.

• Proceso de venta

• Estrategia

• Canales de dsitribución

• Proceso administrativo

Es la primera fase del proceso de ventas y tiene como finalidad identificar a los clientes potenciales.

• Argumentación

• Preparación

• Presentación

• Prospección

Son clientes potenciales

que han mostrado interés por tu producto o servicio.

• Consumidores

• Leads o prospectos

• Emprendedores

• Interesados

Es la fase esencial para conquistar a

tus posibles clientes en el proceso de venta.

• Cierre de venta

• Presentación

• Preparación

• Argumentación

En esta etapa del proceso de ventas el

agente entra en contacto con el posible comprador.

• Posventa

• Preparación

• Presentación

• Calificación de leads

Es donde el agente le presenta el producto al potencial cliente.

• Argumentación

• Presentación

• Cierre de venta

• Prospección

En esta etapa del proceso de ventas ya

se ha logrado que el producto atrape el interés del cliente,

por lo cual solo se requiere de paciencia para esperar el

cierre del trato.

• Postventa

• Cierre de venta

• Argumentación

• Presntación

En este punto del proceso de ventas, los agentes hacen lo necesario para retener a los clientes y alimentar la lealtad hacia la compañía.

• Presentación

• Argumentación

• Cierre de venta

• Postventa

El objetivo es realizar una adecuada

gestión de los procesos con clientes y proveedores, en general, todo lo que

tenga que ver con operaciones de venta.

• Proceso administrativo

• Administración de ventas

• Proceso de ventas

• Administración financiera

El proceso de marketing está conformado por cuatro elementos

• 4 P´s Producto, Precio, Plazas y Promoción

• 3 C´s Calidad, Compromiso y Cuidado

• 4 M´s Mercancía, Mano de obra, Maquinaria y Moneda

• 2 S´s Sostenibilidad y sustentabilidad,