Fogyasztóvédelem

Mivel NEM foglalkozik a Gazdasági Versenyhivatal?

• Megtévesztések

• Kartellmegállapodások

• Vállalati egyesülések

• Fogyasztók megkülönböztetése

Melyik NEM a pénzügyi szolgáltatóval fennálló panasz rendezésének eszköze?

• Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Békéltető Testülete

• Szolgáltató ügyfélszolgálata 

• Bíróság 

• NÉBIH

Mikor NEM állhatunk el a vásárlástól 14 napon belül?

• interneten vásárolt ruha

• e-book vásárlása esetén

• termékbemutatón történő vásárlás

• ha saját otthonunkban vásároltunk

Mit jelent a garancia?

• jótállást

• szavatosságot

• minimum 1 évig visszaadhatom a terméket, ha mégsem tetszik

• a vevőnek kell bizonyítania, hogy rendeltetés-szerűen használta a terméket

Mi NEM igaz a Pénzügyi Békéltető Testületre?

• szolgáltatásai ingyenesek

• biztosítási panaszokkal is foglalkozik

• A Nemzeti Bank tartja fenn

• a pénzügyi szolgáltató kezdeményezési az eljárást