Quiz sobre Quebras de Mercadorias

O que são quebras de mercadorias?

• Diferença entre o valor de stock previsto e o stock real

• Excesso de stock em relação ao previsto

• Diferença entre o valor de stock previsto e o stock futuro

• Falta de registo de stock

Como são classificadas as quebras de mercadorias?

• Previsíveis e imprevisíveis

• Normais e extraordinárias

• Operacionais e naturais

• Leves e graves

Quais são as causas humanas de quebras extraordinárias?

• Quedas acidentais de mercadorias, mau acondicionamento e erros na expedição

• Validade dos produtos ultrapassada e devoluções de clientes

• Incêndios, danos por água e tempestades

• Roubos, furtos e vandalismo

Quais são os cuidados a ter para prevenir incêndios em armazéns?

• Descarregar a mercadorias cuidadosamente para não danificar embalagens e produtos, higienizar locais, equipamentos e utensílios, especialmente quando de manipulam alimentos ou produtos químicos, armazenar rapidamente as matérias-primas cuja conservação dependa do frio de câmaras frigoríficas

• Manter separados produtos que possam produzir danos específicos, definir largura dos corredores de acordo com a severidade de incêndio máxima previsível, manter uma separação entre as paredes do edifício e as mercadorias

• Selar os tubos de descarga da água, armazenar rapidamente as matérias-primas cuja conservação dependa do frio de câmaras frigoríficas, utilizar EPI’s pelos trabalhadores que manuseiam as mercadorias

• Empilhar o material numa base plana, começando por colocar os objetos mais pesados e maiores no chão ou próximo dele, ter cuidado no manuseamento das cintas que prendem os materiais para evitar que ressaltem contra qualquer parte do corpo, sobretudo a cara

Quais são os cuidados a ter durante os embalamentos/desembalamentos para prevenir quedas acidentais de mercadorias?

• Verificar se as prateleiras e zonas de trabalho estão em bom estado, empilhar o material numa base plana, começando por colocar os objetos mais pesados e maiores no chão ou próximo dele, não empilhar os objetos de uma forma que bloqueie sprinklers ou tenha contacto direto com lâmpadas e tubos

• Os empilhadores requerem especial atenção pois podem capotar, devendo ser conduzidos a baixa velocidade e apenas por operários habilitados, ter especial cuidado no transporte e acondicionamento de materiais sensíveis a fim de evitar derrames químicos, fogos ou explosões, gruas, guinchos e guindastes também devem ser manuseados com cuidado e por operários especializados e experientes, assim como os restantes trabalhadores que não estão a manusear a máquina devem procurar afastar-se

• Utilização de EPI’s pelos trabalhadores que manuseiam as mercadorias, consoante o tipo de produtos manuseados, descarregar a mercadorias cuidadosamente para não danificar embalagens e produtos, higienizar locais, equipamentos e utensílios, especialmente quando de manipulam alimentos ou produtos químicos, armazenar rapidamente as matérias-primas cuja conservação dependa do frio de câmaras frigoríficas

• Empilhar o material numa base plana, começando por colocar os objetos mais pesados e maiores no chão ou próximo dele, não empilhar os objetos de uma forma que bloqueie sprinklers ou tenha contacto direto com lâmpadas e tubos, precaução ao manusear objetos cortantes, evitando cortes e não deixar os mesmos no chão

Qual é a importância do planeamento na localização da mercadoria?

• Realizar a conferência de encomendas

• Confirmar que a palete está arrumada na posição correta

• Facilitar o planeamento dos operários

• Aumentar a capacidade de expedição

Quais são as etapas envolvidas no processo de devoluções de clientes?

• Recolha, embalamento, faturação, redistribuição

• Inspeção, reprocessamento, deposição

• Recolha, inspeção/separação, reprocessamento, redistribuição, deposição

• Embalamento, faturação, redistribuição, deposição

O que é a procura na gestão de stocks e qual a sua importância?

• Quantidade de produto que a empresa vende, utilizada para o planeamento de longo prazo

• Quantidade de produto que a empresa vende, utilizada para a gestão detalhada do dia a dia

• Quantidade de produto que o mercado solicita à empresa, utilizada para a gestão detalhada do dia a dia

• Quantidade de produto que o mercado solicita à empresa, utilizada para o planeamento de longo prazo

Quais são as funções da embalagem na gestão de cadeia de abastecimento?

• Informar sobre as condições de manipulação, exibir os requisitos legais, reduzir custos de danos no produto

• Proteger o conteúdo, exibir os requisitos legais, reduzir custos de danos no produto

• Proteger o conteúdo, informar sobre as condições de manipulação, fazer promoção do produto

• Proteger o conteúdo, reduzir custos de danos no produto, facilitar a movimentação

Quais são as principais causas de discordância entre o fluxo físico de mercadoria e o fluxo de informação na cadeia de abastecimento?

• Falta de formação e de meios materiais adequados, falta de alinhamento de ficheiros mestres

• Deterioração dos produtos, falta de alinhamento de ficheiros mestres

• Falta de formação e de meios materiais adequados, facilidade de cometer furto interno

• Falta de formação e de meios materiais adequados, discordância entre os fluxos físicos de mercadoria e o fluxo de informação