perkantoran

Komunikasi yang dilakukan secara tatap muka, Verbal, dan tidak terpisah jarak, waktu, maupun tempat merupakan pengertian dari ...

• A. Komunikasi Lisan

• B. Komunikasi Formal

• C. Komunikasi Non Formal

• D. Komunikasi secara langsung

• E. komunikasi tidak langsung

Hubungan Telepon antar Kota/antar provinsi dikenal dengan sebutan sambungan telepon

• A. Lokal

• B. Interlokal

• C. Ganda

• D. Internasional

• E. SLJJ

Saat anda menerima telepon masuk dan penelfon ingin berbicara dengan Pimpinan sementara beliau sedang sibuk dan tidak ingin diganggu. Apa yang harus disampaikan agar si penelfon tidak kecewa

• A. "Bapak sedang sibuk, tidak bisa diganggu"

• B. "Tinggalkan pesan saja, bapak sedang sibuk"

• C. "Maaf, bapak sedang sibuk..silahkan telepon kembali"

• D. "Lainkali saja bapak telepon kembali"

• E. "Maaf, bapak sedang sibuk. Ada pesan yang ingin ditinggalkan.

Apa yang dimaksud dengan komunikasi formal?

• A. Komunikasi tertulis

• B. Komunikasi non formal

• C. Komunikasi resmi

• D. Komunikasi informal

• E. Komunikasi verbal

Bagaimana definisi dari komunikasi lisan?

• A. Komunikasi melalui tulisan

• B. Komunikasi formal

• C. Komunikasi non formal

• D. Komunikasi secara langsung

• E. Komunikasi tidak langsung

Apa yang dimaksud dengan sambungan telepon internasional?

• A. Sambungan telepon lokal

• B. Sambungan telepon interlokal

• C. Sambungan telepon ganda

• D. Sambungan telepon intercom

• E. Sambungan telepon SLI

Apa yang dimaksud dengan komunikasi non formal?

• A. Komunikasi tertulis

• B. Komunikasi formal

• C. Komunikasi resmi

• D. Komunikasi informal

• E. Komunikasi verbal

Apa perbedaan antara komunikasi lisan dan komunikasi tulisan?

• A. Waktu

• B. Media

• C. Kejelasan

• D. Kecepatan

• E. Keterbacaan

Jika anda akan melakukan percakapan telepon, maka hal-hal yang akan dibicarakan dicatat pada ....

• A. Blocknote

• B. Buku telepon

• C. Lembar Pesan telepon

• D. Memo

• E. Agenda

Salah satu hal penting yang harus diingat/diisi oleh seorang tenaga administrasi pada waktu administrasi pada waktu mengisi LPT dalam membuat janji temu melalui telepon adalah ...

• A. Tanggal dan Waktu perjanjian

• B. Ucapan yang jelas

• C. Sikap dan kata-kata yang baik

• D. Melatih suara agar enak didengar

• E. Mencatat segala pesan dan permintaan penelpon