Surat Penawaran

Apa yang dimaksud dengan salutation dalam surat penawaran…..

• Penutup surat yang formal

• Permohonan untuk merespons surat

• Sapaan awal kepada penerima surat

• Daftar kontak penjual

Bagaimana surat penawaran dapat memengaruhi hubungan bisnis…..

• Dapat memperburuk hubungan

• Tidak berpengaruh

• Dapat membangun hubungan yang baik antara penjual dan pembeli

• Menyebabkan penjual kehilangan klien

Dalam surat niaga, apapun yang kita kirimkan harus memiliki tujuan yang jelas, menurut anda apakan tujuan utama dari surat penawaran?

• Mengenalkan produk atau jasa kepada calon pembeli

• Menyampaikan keluhan kepada pihak penjual

• Mengucapkan selamat ulang tahun kepada klien

• Meminta diskon kepada pihak penjual

Apa yang dimaksud dengan tanda tangan dalam surat penawaran…..

• Gambar produk yang ditawarkan

• Tanda persetujuan dari pihak pembeli

• Penanda akhir surat yang menunjukkan keaslian dan tanggung jawab atas isinya

• Tautan ke situs web penjual

Apa yang bisa menjadi konsekuensi dari penggunaan surat penawaran yang kurang professional…..

• Meningkatkan kepercayaan penerima surat terhadap penjual

• Meningkatkan kemungkinan terjadinya penjualan

• Menurunkan kesan profesional dan merugikan citra perusahaan

• Tidak memiliki dampak apa pun

Dalam mebuat surat haruslah berdasarkan komponen yang sudah ditetapkan agar struktur surat jelas, baik dan benar. Menurut anda Komponen utama yang terdapat dalam surat penawaran meliputi:

• Penghargaan, harapan, penghiburan

• Pengenalan, permintaan maaf, janji

• Pendahuluan, penawaran utama, syarat-syarat dan ketentuan, penutup

• Undangan, informasi produk, salam perpisahan

Harga dalam surat penawaran sangat penting diberikan agar si pembaca bisa menyimpulkan dan mengambil Keputusan dari surat yang diterima, fungsi informasi harga dalam surat penawaran adalah:

• Membuat surat terlihat formal

• Memberikan informasi tentang tempat pembelian

• Membantu calon pembeli untuk mengetahui biaya produk atau jasa

• Meminta saran dari penerima surat tentang penawaran

Syarat-syarat dan ketentuan pembelian biasanya mencakup…..

• Pujian kepada penerima surat

• Ucapan terima kasih kepada penerima surat

• Cara pembayaran, pengiriman, dan garansi

• Riwayat penjualan sebelumnya

Apa yang menjadi strategi untuk menarik perhatian penerima surat dalam surat penawaran…..

• Menyampaikan keluhan tentang produk atau jasa

• Menawarkan harga yang tidak jelas

• Memberikan deskripsi yang lengkap dan menarik tentang produk atau jasa

• Tidak mencantumkan informasi kontak

Bagaimana surat penawaran menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan atau preferensi penerima…..

• Tidak memperhatikan kebutuhan atau preferensi penerima

• Mengirimkan penawaran tanpa memperhatikan konteks atau situasi penerima

• Menyediakan penawaran yang relevan dan sesuai dengan kebutuhan atau preferensi penerima

• Tidak mencantumkan informasi yang relevan tentang produk atau jasa yang ditawarkan