CA C01 Tahap 1

Pertuturan dalam diri sendiri adalah

• Komunikasi intrapersonal

• Komunikasi interpersonal

• Komunikasi massa

• Komunikasi antara budaya

Apakah tujuan mengenal pasti bahasa kerja yang standard?

i. untuk komunikasi

ii. untuk menjimatkan kos

iii. untuk melakukan terjemahan

iv. untuk mengelakkan salah faham maklumat dan arahan

• i,ii dan iii

• i,ii dan iv

• i, iii dan iv

• ii,iii dan iv

Komunikasi lisan terbahagi kepada dua iaitu

• Komunikasi oral

• Komunikasi interpersonal

• Komunikasi intrapersonal

• Komunikasi bertulis

Apakah salah satu contoh komunikasi bertulis yang sering berlaku di tempat kerja?

Apakah yang dimaksudkan dengan istilah slanga?

• bahasa loghat

• bahasa daerah

• ungkapan yang sangat tidak formal

• kata- kata yang digunakan dalam bidang tertentu

Pernyataan yang manakah salah mengenai prosedur kerja?

• Ia adalah laporan kerja

• Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah

• Ia adalah urutan langkah-langkah melakukan kerja

• Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil

Peniruan isyarat bukan lisan seseorang yang lain dan biasanya berlaku tanpa disedari. Pernyataan tersebut merupakan maksud bagi

• Kesedaran budaya

• Pencerminan

• Penyampaian maklumat

Apakah perkara yang perlu diambil kira untuk menghasilkan komunikasi berkesan?

• Komunikasi oral

• Komunikasi lisan

• Kemahiran dalam diri penutur

• Khalayak yang menjadi sasaran

Memo merupakan jenis komunikasi

• lisan

• bertulis

• massa

Laporan perniagaan boleh disediakan secara tidak formal.

• Betul

• Salah