Quiz BLOC 3 BTS COM

Une étude documentaire correspond à la recherche d'informations secondaires.

• • Vrai.

• • Faux.

Une étude de marché peut être totalement réalisée grâce à une étude documentaire.

• Vrai.

• Faux

1. Qu'est-ce que la demande potentielle ?

• • Ensemble des personnes susceptibles de consommer le produit.

• • Ensemble des clients qui consomment actuellement le produit.

• • Ensemble des clients de l'entreprise.

Qu'est-ce qu'un non consommateur absolu ?

• • Une personne qui ne consomme pas aujourd'hui mais qui pourra consommer ultérieurement.

• • Une personne qui ne peut pas consommer le produit.

• • Un consommateur qui ne veut pas consommer le produit.

Answer explanation

Le non consommateur ne consommera jamais le produit. Par exemple, une personne mal voyante ne passera jamais son permis de conduire, n'achètera pas de voiture…

Parmi les informations suivantes concernant la demande, quels sont les éléments quantitatifs ?

• • Les freins à la consommation.

• • Le lieu d'achat.

• • Le panier moyen.

Answer explanation

Les éléments quantitatifs sont chiffrables ou identifiables

L'acheteur est toujours le consommateur.

• Vrai.

• Faux.

Quel outil permet de réaliser le diagnostic du micro-environnement d'une entreprise ?

• • Le modèle des MOFF.

• • La méthode PESTEL.

• • La méthode des 5 forces concurrentielles de Porter.

1. Quel outil permet de réaliser le diagnostic du macro-environnement d'une entreprise ?

• • La méthode PESTEL.

• • La méthode des 5 forces concurrentielles de Porter.

• • Le modèle des MOFF.

L'étude de marché se concentre exclusivement sur l'analyse de la demande.

• Vrai.

• Faux.

Parmi les informations suivantes concernant la demande, quels sont les éléments qualitatifs ?

• • La profession du client.

• • Les besoins du client.

• • Les leaders d'opinion.

Answer explanation

Les éléments qualitatifs permettent de décrire les comportements du client.