Marketing Mix: La gestión de la Distribución en Turismo

¿Cuáles de los siguientes canales de distribución son indirectos?

• a) Los canales de distribución propia.

• b) Los brokers y los wholesalers.

• c) Las centrales de reservas de asociaciones empresariales.

• d) Los call centers.

Entre las estrategias de distribución de relación y negociación con el distribuidor se encuentran las siguientes:

• a) Intensiva.

• b) Exclusiva.

• c) Pull o atracción.

• d) Selectiva.

¿Cuál es el objetivo básico de la distribución turística?

• a) Llevar o acercar el producto o servicio de la empresa al mercado.

• b) Dar a conocer los servicios de nuestra empresa.

• c) Hacer una comparativa de precios con nuestros competidores.

• d) Conocer a nuestro cliente potencial.

La expresión m-commerce proviene de:

• a) Las palabras comercio y política.

• b) El significado de la palabra teléfono digital.

• c) La simplificación de la expresión mobile commerce.

• d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Barceló es propietario de la división de viajes Ávoris, formado por agencias de viajes, turoperadores y una compañía aérea. ¿Qué tipo de estrategia de integración ha utilizado?

• a) Vertical

• b) Horizontal

• c) Diagonal

• d) Mixta

Los canales de distribución utilizan folletos para facilitar la posibilidad de elección al consumidor. Elige la función relacionada:

• a) Información.

• b) Contacto.

• c) Adaptación entre oferta y demanda.

• d) Negociación.

Empresa que se dedica a comercializar solamente un tipo de producto turístico, en el que es especialista, actúa como mayorista y ofrece una amplia gama del producto en cuestión y trabaja con diversos proveedores:

• a) GDS

• b) IDS

• c) Wholesaler.

• d) Broker.

Los canales de distribución entregan los bonos o billetes que justifican que se ha adquirido el producto turístico. Elige la función relacionada:

• a) Realización de actividades comunicativas.

• b) Distribución física.

• c) Ofrecimiento y prestación de servicios adicionales.

• d) Creación de un producto global.

Iberia que vende sus productos a través de su web, a través de agencias de viajes físicas como la de “El Corte Inglés” y OTAS, utiliza una estrategia de cobertura del mercado:

• a) Intensiva.

• b) Selectiva.

• c) Exclusiva.

• d) De empuje.

Software de gestión de reservas del hotel que transfiere datos a los intermediarios:

• a) CRS

• b) GDS

• c) IDS

• d) Broker