¿Cuál es el papel de la logística de servicio al cliente en la satisfacción del cliente?

• La logística de servicio al cliente se centra en la gestión de inventario.

• La logística de servicio al cliente implica la entrega oportuna de productos y servicios.

• La logística de servicio al cliente se centra en la publicidad y promoción de la empresa.

¿Cuál es el papel de la logística de producción en el proceso de fabricación?

• A) La logística de producción se encarga de la distribución de productos terminados.

• B) La logística de producción consiste en el almacenamiento de materias primas.

• C) La logística de producción implica la planificación y coordinación de actividades para fabricar productos.

¿Cuál es el principal enfoque de la logística inversa en una cadena de suministro?

• Distribución de productos terminados a los clientes.

• Flujo de productos desde el consumidor final hacia el fabricante o vendedor.

• Gestión de la producción de bienes en una empresa.

¿Cuál es la función principal de la logística de aprovisionamiento en una empresa?

• Coordinar la distribución de productos a los clientes.

• Gestionar los recursos necesarios para la producción.

• Atender las necesidades de los clientes en la empresa.

Define el concepto de logística y explica su importancia en la cadena de suministro

Tres ejemplos de actividades que se incluyen en la logística de inversa