Processos e técnicas de venda - TCAT M5

Qual é a forma mais usual de as empresas venderem os seus produtos/serviços?

• Venda por telefone

• Venda pessoal

• Venda online

• Venda por catálogo

O que desempenha um papel essencial no sucesso ou insucesso comercial de uma empresa?

• Estratégia de marketing

• Força de vendas

• Qualidade do produto

• Preço do produto

Em mercados abertos e competitivos, o que é necessário para conquistar e manter clientes?

• Qualidade do produto

• Preço baixo

• Publicidade agressiva

• Oferta excedente

O que é a venda no setor turístico?

• Transação financeira

• Acordo de vontades

• Relação comercial

• Contrato de serviço

O que é o objetivo fundamental da venda?

• Maximizar o lucro da empresa

• Expandir o mercado da empresa

• Satisfazer as necessidades do cliente

• Satisfazer as necessidades do vendedor

O que é necessário para vender de forma eficaz?

• Qualidade do produto

• Publicidade agressiva

• Preço baixo

• Personalidade do vendedor

Qual é a importância da longevidade dos clientes na política de vendas?

• Expandir o mercado

• Aumentar a publicidade

• Maximizar o lucro

• Reduzir custos de vendas

O que é necessário para preparar um pacote de vendas que garanta estabilidade às receitas e aos custos?

• Conhecimento do produto

• Melhor lucrativo

• Crescimento das vendas

• Seleção de contas

Qual é o principal produto para venda em um hotel?

• Sala de eventos

• Restaurante

• Bar

• Alojamento

O que é necessário para a hospitalidade em um hotel?

• Sala de eventos

• Bar do hotel

• Buffet do restaurante

• Receção cordial