Lectura - GRUPO A Compras o vas de compras

¿Qué afirman los psicólogos Gilovich y Killingsworth sobre la relación entre gastar en experiencias y la felicidad?

• Gastar en productos materiales proporciona más felicidad.

• Gastar en experiencias proporciona más felicidad.

• Gastar en productos materiales y experiencias proporciona la misma felicidad.

• Gastar en experiencias no tiene impacto en la felicidad.

¿Qué tecnología está revolucionando y complementando la experiencia de compra al enfocarse en los cinco sentidos?

• Tecnología multisensorial

• Inteligencia artificial

• Realidad virtual

• Blockchain

¿Qué sentido es clave en la experiencia de compra según el texto?

• Vista

• Olfato

• Oído

• Tacto

¿Qué marca se menciona como un ejemplo de generar experiencias para ser consumidas?

• TNT

• LG

• Pictionary

• Coca-Cola

¿Qué objetivo buscan las marcas en los establecimientos físicos según el texto?

• Eliminar la experiencia de compra

• Cerrar los establecimientos físicos

• Reducir la interacción con los clientes

• Aumentar el tiempo del cliente en los establecimientos

¿Qué tecnología permite recrear olores a través de un smartphone según el texto?

• Realidad virtual

• Blockchain

• Inteligencia artificial

• Gadgets

¿Qué concepto se menciona como una estrategia para luchar contra la indiferencia del comprador?

• Eliminar la publicidad

• Ofertas más inspiradoras

• Ofertas menos atractivas

• No ofrecer ofertas

¿Qué se busca en los diferentes sectores, especialmente en el retail, según el texto?

• Aumentar el tiempo del cliente en los establecimientos

• Reducir la calidad de las experiencias

• Eliminar la atención personalizada

• Cerrar los establecimientos físicos

¿Qué papel juegan las redes sociales en la amplificación del mensaje según el texto?

• Eliminar la publicidad

• Reducir la visibilidad

• Amplificar el mensaje

• No tener impacto

¿Qué se busca generar a través de la experiencia de compra según el texto?

• Fidelidad, recomendaciones y cuota de cartera

• Desconfianza y desinterés

• Desconexión con el cliente

• Indiferencia y olvido