La politesse chez GIAT

Première règle

• Établir le contact avec un bonjour ou un sourire.
• En France se tenir la main ou s’embrasser dans la rue est courant.
• Sachez être tolérant avec ce qui vous semble étrange.
• Toutes les réponses sont correctes.

On dit "bonne nuit":

• À 22 heures.
• Quand le soleil se couche.
• À la personne qui se couche.

Quand on demande quelque chose, on emploie

• Je veux.
• Je voudrais.
• Je vouloir.

La forme polie pour remercier est

• Je vous en prie.
• De rien.
• Il n'y a pas de quoi.

Malgré la fatigue, un(e) bon(ne) guide

• Doit se montrer dynamique.
• Doit être courtois(e), sociable et passionné(e).
• Toutes les réponses sont correctes.

En charge d'un groupe de touristes...

• Le/la guide doit s’assurer du bon déroulement de leur séjour sur son territoire.
• Il/elle gère les différents documents administratifs liés au séjour, comme les réservations portées sur l’hébergement : hôtels, restaurants…
• Le/la guide est également chargé du transport des touristes, qu’il s’agisse de déplacements guidés ou non.
• Toutes les réponses sont correctes.

Cependant, sa mission principale réside sur

• Le choix des excursions et des activités touristiques, la préparation des différents équipements ainsi que le repérage sur les lieux choisis.
• Choisir la météo.
• Choisir sa clientèle.

Un BTS Tourisme est

• Baccalauréat technologique-social Tourisme.
• Brevet de Technicien Stagiaire Tourisme.
• Brevet de Technicien Supérieur Tourisme.

Présentez-vous comme un(e) guide.

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La visite est finie , comment on dit au revoir comme un(e) guide?

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