KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG

Điền vào chỗ trống

“Giao tiếp là một quá trình …., tiếp nhận và xử lý thông tin giữa người này với người khác để đạt được mục tiêu. Giao tiếp có thể được thực hiện thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm ngôn ngữ, cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt,..."

• Trao đổi

• Chuyển tiếp

• Chuyển giao

• Truyền tải

Lý thuyết giao tiếp nào sau đây không liên quan đến phỏng vấn?

• Lý thuyết giao tiếp hai chiều

• Lý thuyết giao tiếp phi ngôn ngữ

• Lý thuyết giao tiếp linh hoạt

• Không có đáp án nào đúng

Làm thế nào để thể hiện kỹ năng giao tiếp tích cực trong phỏng vấn?

• Thể hiện sự kiêu ngạo và tự cao

• Trả lời mọi câu hỏi mà không cần lắng nghe

• Ngồi im lặng suốt buổi phỏng vấn

• Giữ ánh mắt chăm chú, lắng nghe kỹ, trả lời tự tin và rõ ràng, thể hiện sự quan tâm và tôn trọng bằng cách hỏi câu hỏi và thể hiện sự chân thành.

Mục đích của câu hỏi phỏng vấn “Tại sao bạn muốn làm việc cho công ty chúng tôi?” là gì?

• Tìm hiểu liệu những điều UV đã ghi trong CV có đúng là sự thật và đồng thời đánh giá năng lực chuyên môn của UV

• Tạo không khí, giúp UV thoải mái mà chia sẻ, trao đổi

• Xem xét UV có phải là người nhìn xa trông rộng và biết lên kế hoạch phát triển trong sự nghiệp hay không

• Xác định tính cách, nét riêng của UV để có thể hiểu và bố trí nhân lực sao cho phù hợp

 Điều nào sau đây là tác phong cần có trong giao tiếp phỏng vấn ở ứng viên?

• Đến tham dự phỏng vấn đúng giờ

• 1. Trao đổi thông tin một cách dễ hiểu và logic, trình bày ngắn gọn rõ ràng

• 1. Thể hiện ngôn ngữ hình thể trong quá trình phỏng vấn

• 1. Biết cách lắng nghe và tương tác với nhà tuyển dụng

Cách xử lý tình huống khi không hiểu câu hỏi trong phỏng vấn?

• Trả lời một cách ngẫu nhiên mà không hiểu câu hỏi

• Im lặng và không đưa ra phản ứng

• Hỏi người phỏng vấn câu hỏi khác để tránh trả lời

• Yêu cầu người phỏng vấn giải thích câu hỏi một cách rõ ràng hơn hoặc yêu cầu họ đưa ra ví dụ cụ thể để bạn hiểu rõ hơn.

Lỗi nào sau đây thường gặp phải ở ứng viên lúc phỏng vấn?

• Luôn nhớ rõ phần mô tả công việc

• Không nói xấu về công ty cũ

• 1. Trung thực trong các câu trả lời phỏng vấn

• Nói quá dài, lan man, không đúng trọng tâm

Làm thế nào để trả lời câu hỏi một cách rõ ràng và logic trong phỏng vấn?

• Nói linh tinh mà không liên quan đến câu hỏi

• Đưa ra quá nhiều chi tiết không cần thiết

• Tuân thủ các bước: Hiểu câu hỏi, tổ chức suy nghĩ, trả lời cụ thể, hỗ trợ bằng ví dụ, kết luận mạch lạc.

• Chỉ trả lời một cách ngắn gọn mà không giải thích

Điền vào chỗ trống

“ Giao tiếp trong phỏng vấn là quá trình… thông tin giữa ứng viên và nhà tuyển dụng trong một buổi phỏng vấn xin việc.”

• Truyền tải

• Chuyển giao

• Chuyển tiếp

• Trao đổi

Cách thức thể hiện sự chuyên nghiệp và tự tin trong giao tiếp phỏng vấn?

• Thể hiện sự không chắc chắn và thiếu tự tin

• Không chú ý lắng nghe, không đặt câu hỏi

• Đến muộn, không chuẩn bị trước, trả lời lủng củng

• Chuẩn bị kỹ lưỡng, thực hành trước gương, trả lời mạch lạc và tự tin, đặt câu hỏi thông minh và chân thành.