Capacitación Comunicación efectiva y Escucha activa

Capacitación Comunicación efectiva y Escucha activa

Professional Development

8 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Atención al cliente

Atención al cliente

Professional Development

10 Qs

2024-20 UNIDAD 12 LA COMUNICACION EFICAZ

2024-20 UNIDAD 12 LA COMUNICACION EFICAZ

Professional Development

10 Qs

¿Qué tanto te acuerdas?

¿Qué tanto te acuerdas?

Professional Development

11 Qs

Comunicación empática. Summit 2020-2021

Comunicación empática. Summit 2020-2021

Professional Development

10 Qs

LIDERA 3

LIDERA 3

Professional Development

10 Qs

U.D.4 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

U.D.4 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Professional Development

12 Qs

On The Job

On The Job

Professional Development

12 Qs

Quiz Habilidades blandas

Quiz Habilidades blandas

Professional Development

10 Qs

Capacitación Comunicación efectiva y Escucha activa

Capacitación Comunicación efectiva y Escucha activa

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Medium

Created by

Recursos Humanos

Used 3+ times

FREE Resource

8 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

Puede definirse como la capacidad de trasmitir informacion clara y precisa a los demás

Asertividad

Escucha activa

Toma de decisiones

Comunicación efectiva

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

El objetivo principal de la toma de decisiones: es encontrar la mejor solución o alternativa ante una necesidad o situación determinada

Si

No

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

¿Cuáles son las diferentes herramientas de la comunicación?

Zoom

WhatsApp

Mail

Todas las anteriores

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

Es la base del trabajo efectiva en equipo

Amistad

Responsabilidad

Colaboración

Integración

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

¿Cuál es el objetivo para la Comunicación efectiva?

Hay que saber donde comunicarse

Prestar atencion a tu lenguaje corporal y tono de voz

Asegurarse de hablar a la persona correcta

Todas las anteriores

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

Es una técnica de comunicación donde se analizan con atencion las palabras y gestos del interlocutor

Escuchar

Comunicación activa

Hablar

Escucha activa

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

¿Cuál es el objetivo de Escucha activa?

Lograr la comprensión integral y empática del mensaje trasmitido

Escuchar sin poner atencion

Encontrar la mejor solución o alternativa ante una situación

Ninguna de las anteriores

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

¿Cuál de estos conceptos forma parte del check list de la Escucha activa?

Mantener la atencion

Contacto visual

Hacer preguntas alusivas

Todas las anteriores