Trắc nghiệm HVKH - Ghi nhớ

Có mấy loại trí nhớ?

• 1
• 2
• 3
• 4

Loại ghi nhớ nào có thể lưu giữ một lượng thông tin nhỏ, lượng thông tin có thể mất đi trong thời gian ngắn

• Trí nhớ dài hạn
• Trí nhớ ngắn hạn
• Trí nhớ giác quan
• Trí nhớ ngữ nghĩa

Loại ghi nhớ nào có thời gian lưu giữ thông tin ngắn nhất? 

• Trí nhớ ngắn hạn
• Trí nhớ dài hạn
• Trí nhớ tự thuật
• Trí nhớ giác quan

Hiệu quả truyền thông sẽ ____ khi trong tâm trí người tiêu dùng đã có những ấn tượng nhất định về sản phẩm.

• Cao hơn
• Thấp hơn
• Không thay đổi
• 𓇼 ⋆｡˚ 𓆝⋆｡˚ 𓇼

Sản phẩm nào được đặt ở quầy thu ngân siêu thị

• Kẹo cao su
• Chai rượu
• Giấy vệ sinh
• Rau củ

Khi định vị sản phẩm, thông điệp truyền thông nên

• Đơn giản, cụ thể, dễ hiểu
• Ấn tượng, bất ngờ
• Tin cậy
• Tất cả đều đúng

Sản phẩm kem đánh răng nào định vị thành công với chức năng giảm ê buốt, “chuyên gia cho răng nhạy cảm”?

• Colgate
• P/S
• Closeup
• Sensodyne

Việc các ngân hàng “huấn luyện” khách hàng làm làm quen với hệ thống máy móc tự động để dần chuyển sang sử dụng Internet Banking là ứng dụng của tiến trình ghi nhớ trong

• Xây dựng kịch bản
• Định vị
• Sử dụng phương tiện truyền thông
• Trưng bày & sắp xếp hàng hóa

Khi quảng bá các sản phẩm dành cho giới trẻ, doanh nghiệp nên sử dụng những kênh truyền thông nào?

• Báo giấy
• Facebook, Instagram, TikTok
• Tivi, radio
• Hàng xóm

Dòng sản phẩm Colgate’s Kitchen Entrees - thực phẩm đông lạnh chế biến sẵn của Colgate có phải một trường hợp sử dụng đòn bẩy nhãn hiệu không?

• Phải vì Colgate đã có chỗ đứng trong tâm trí khách hàng
• Không phải vì Colgate chưa có chỗ đứng trong tâm trí khách hàng
• Phải vì sản phẩm mới có liên quan tới sản phẩm gốc
• Không phải vì sản phẩm mới không liên quan tới sản phẩm gốc