Жанжалдарды басқару (4-5 тақырыптар)

Жалжалдарды шешудің тұлғаралық стильдерінен артығын тап?

• Жалтару

• Тегістеу

• Көндіру

• Шешу

Тараптар біз және олар болып бөлінетін жанжалдарды шешу стратегиялары қалай аталады?

• Жеңу - жоғалту

• Жеңу - қайта құлау

• Ұтылу - жеңіс

• Ұтылу - қайта құлау

Жанжалдардың салалары бойынша негізгі түрлері?

• психологиялық, бейтарап

• Ашық, жасырын

• Өзекті, жаңаша

• Конструкциялық, бейконструкциялық

Жанжалжар жетілу дәрежесі бойынша қалай бөлінеді?

• Шынайы, жалған

• Әлеуетті, өзекті

• Ашық, жасырын

• Ешқайсысы дұрыс емес

Конфликтінің екінші формуласы?

• екі немесе одан да көп қақтығыс жағдайларының қосындысы

• конфликтік жағдай + Инцидент = конфликт

• екі немесе одан да көп қақтығыс жағдайларының айырылымы

• барлығы дұрыс

Жанжалдың негізгі құрылымдық элеметтерінің арасынан артығын тап?

• жанжал тараптары

• жанжал бұйымы

• жанжал себебі

• жанжал шешімі

Конфликтінің бірінші формуласы?

• екі немесе одан да көп қақтығыс жағдайларының қосындысы

• екі немесе одан да көп қақтығыс жағдайларының айырылымы

• конфликтік жағдай + Инцидент = конфликт

• Барлығы дұрыс емес

Қақтығыстарды жою үшін әдістердің қанша тобы қолданылады?

• 2

• 4

• 3

• 5

Жалжалдар көрініс формулалары бойынша қалай қалай бөлінеді?

• Жалпы, ерекше

• Конструкциялық, бейконструкциялық

• әлеуетті, өзекті

• Ашық, жасырын

Адамның жанжалды сипаты көбінесе оның қандай түрімен анықталады?

• Саяси

• Психологиялық

• Әлеуметтік

• Мәдени