CNIL_commerce

Quelles sont les pratiques utilisées par les professionnels pour recruter de nouveaux prospects et fidéliser leurs clients?

• Échantillons gratuits et coupons

• Ventes en magasin et promotions

• Publicités en ligne et réseaux sociaux

• Opérations de parrainage et jeux concours

Quelles sont les règles à respecter pour les opérations de parrainage?

• Les données du parrainé ne peuvent être utilisées qu'une seule fois

• Le destinataire du message ne doit pas être informé de l'identité de son parrain

• Les données du parrainé peuvent être utilisées plusieurs fois

• L'entreprise peut conserver les données du parrainé sans consentement

Quelle est la finalité de l'organisation de jeux concours par les entreprises?

• Créer des partenariats avec d'autres entreprises

• Vendre des produits à des prix réduits

• Divertir les participants et promouvoir une marque ou un produit

• Collecter des données personnelles des participants

Quelles sont les règles à respecter pour les jeux concours en termes de prospection?

• Les informations recueillies peuvent être utilisées à des fins publicitaires sans consentement

• Les participants doivent pouvoir participer sans être obligés de recevoir de la prospection

• Le consentement préalable des participants n'est pas nécessaire

• Les coordonnées électroniques du participant peuvent être utilisées à des fins publicitaires sans consentement

Quelles garanties doivent être mises en place concernant l'accès aux informations des personnes parrainées ou participant au jeu concours?

• Les informations doivent être sécurisées et accessibles uniquement aux personnes habilitées

• Les informations doivent être conservées indéfiniment

• Les informations doivent être partagées publiquement

• Les informations doivent être accessibles à tous les employés de l'entreprise

Quelle est la durée de conservation des données relatives à un prospect non-client?

• 5 ans à compter de la collecte des données

• 3 ans à compter de la collecte des données

• 1 an à compter de la collecte des données

• Indéfiniment

Quelles sont les formalités CNIL à respecter pour les fichiers de gestion de la clientèle et des prospects?

• Déclaration uniquement pour les sites d'e-commerce

• Aucune formalité requise

• Déclaration normale obligatoire

• Déclaration de conformité à la norme n°48

Quels sont les recours possibles si une société ne prend pas en considération le droit d'opposition des personnes?

• Direction départementale de la concurrence

• Association « Signal Spam »

• Tous les choix précédents

• Service des plaintes de la CNIL

Quelle loi encadre la protection de la vie privée et des droits des personnes résultant des traitements informatiques?

• Loi du 6 janvier 1978

• Avis des « Cnil » européennes

• Code de la consommation

• Code des postes et des communications électroniques

Quelle est la démarche à suivre pour obtenir une copie de ses données et les rectifier selon la loi du 6 janvier 1978?

• Remplir un formulaire en ligne

• Appeler la CNIL

• Envoyer un courrier avec une copie d'une pièce d'identité à la société

• Envoyer un e-mail à la société