Fundamentos de Gestão da Qualidade
Authored by CARLOS COSTA
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Recebe a denominação de cliente interno aquele que:
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Uma das ferramentas utilizadas nos processos de qualidade é o brainstorm, que é um processo de:
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
O diagrama de causa-efeito, também conhecido com Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
É um conjunto de atividades ou funções estruturadas em uma sequencia lógico-temporal, com o objetivo definido, realizadas por pessoas e/ou máquinas, que visam transformar recursos (entrada), agregando valores, através de recursos de transformação e de uma lógica pré-estabelecida, resultando em produtos.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Em qualidade, diz-se que um produto atende ao requisito de conformidade quando:
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Em relação ao programa 5S, da frases qual melhor representa o primeiro Senso. de utilização.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
O objetivo principal do sistema de gestão mundialmente conhecido como PDCA é:
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