Kompensasi TMP

Besaran Kompensasi TMP berdasarkan Permen ESDM No 18 Tahun 2019 tentang Perubahan atas Permen ESDM no 27 Tahun 2017 tentang Tingkat Mutu Pelayanan dan Biaya Yang Terkait dengan Penyaluran Tenaga Listrik oleh PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)
(Pilihan lebih dari 1)

• 20 % untuk Konsumen Golongan Tarif Adjustment

• 20 % untuk Konsumen Golongan NON Tarif Adjustment

• 35 % untuk Konsumen Golongan Tarif Adjustment

• 35 % untuk Konsumen Golongan NON Tarif Adjustment

Batasan Besaran TMP Indikator lama Gangguan yang ditoleransi ditetapkan

• 1 Jam Per Bulan

• 2 Jam Per Bulan

• 1 Jam Per Triwulan

• 2 Jam per Triwulan

Besaran Kompensasi TMP untuk indikator Lama Gangguan jika Lama Gangguan lebih 4 jam s.d 8 jam di atas besaran TMP

• 50 %

• 100 %

• 300 %

• 500 %

Besa​ran Kompensasi TMP untuk Konsumen Pasca Bayar Tarif Subsidi / NON Tarif Adjustment dihitung terhadap

• Rekening Minimum

• Biaya Beban

Besa​ran Kompensasi TMP untuk Konsumen Pra Bayar Tarif NON Subsidi / Tarif Adjustment dihitung terhadap

• Biaya Beban

• Biaya Pembelian Token

• Rekening Minimum

Besaran Kompensasi TMP dihitung terhadap Biaya Beban atau Rekening Minimum diberikan kepada Konsumen PASCA Bayar berupa :

• Pengurangan Biaya Beban

• Pengurangan Tagihan Listrik

• Pengurangan Rekening Minimum

• Pemberian Token Kompensasi TMP

Besaran Kompensasi TMP dihitung terhadap Biaya Beban atau Rekening Minimum diberikan kepada Konsumen PRA Bayar berupa :

• Pengurangan Biaya Beban

• Pengurangan Tagihan Listrik

• Pengurangan Rekening Minimum

• Pemberian Token Kompensasi TMP

Apabila dalam bulan yang sama terdapat lebih dari 1 (satu) indikator TMP dengan realisasi tingkat mutu pelayanan tenaga listrik di atas besaran yang ditetapkan, kompensasi diberikan untuk

• Semua Indikator TMP

• 2 (Dua) Indikator TMP dengan jumlah kompensasi yang paling besar

• Hanya 1 (Satu) Indikator TMP dengan jumlah kompensasi yang paling besar

• Hanya 1 (Satu) Indikator TMP dengan jumlah kompensasi yang paling kecil

vPengecualian Kompensasi TMP untuk Indikator TMP Lama Gangguan dan Jumlah Gangguan, jika Kondisi Padam diakibatkan oleh
(Pilihan lebih dari 1)

• Bukan Kelalaian PLN

• Pemeliharaan (Pemberitahuan 24 jam)

• Kondisi Geografis

• Kondisi Jaringan Eksisting

pada kasus Informasi Pemadaman, PT PLN Harus memberitahukan kepada Konsumen

(Pilihan lebih dari 1)

• Pelaksanaan Pemadaman Terencana Paling Lambat ​24 Jam Sebelum Pemadaman

• Pelaksanaan Pemadaman Terencana Paling Lambat ​24 Jam Setelah Pemadaman

• Pemadaman Tidak Terencana dan Bukan Kelalaian PLN Paling Lambat 24 Jam Sebelum Pemadaman

• Pemadaman Tidak Terencana dan Bukan Kelalaian PLN Paling Lambat 24 Jam Setelah Pemadaman