Tema 2: Estrategia 360

Customer Journey es...

¿Cuál es el proceso para aplicar la estrategia 360? Escribe en el orden que corresponde

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¿Qué medios se debería usar en la etapa de consideración del Customer Journey?

• Sitio web, blog, reseñas en línea

• Marketing de influencers, programas de recomendación

• Publicidad, redes sociales, relaciones públicas

• Chat en vivo, atención al cliente

• Programa de fidelización, atención al cliente

¿Qué se llama la herramienta para hacer email marketing?

• Mobincube

• Vimeo

• Doppler

• Hotmart

El Inbound marketing o marketing de atracción trabaja bajo la base del contenido.

• Falso

• Verdadero

Selecciona la que no es parte de las estrategias de Posicionamiento.

• SEO

• Automatización

• SMO

• SMM

• SEM

¿Cuál es la mejor métrica para social media?

• Todas

• Ninguna

• Depende del objetivo

• Cualquiera

El benchmarking competitivo es observar a la competencia y copiar todo lo que haga.

• Falso

• Verdadero