Search Header Logo

CKS_VĐH_T3

Authored by Bai Xe ParkIX

Professional Development

Professional Development

Used 1+ times

CKS_VĐH_T3
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

12 questions

Show all answers

1.

OPEN ENDED QUESTION

2 mins • Ungraded

Họ và tên NV

Evaluate responses using AI:

OFF

2.

OPEN ENDED QUESTION

2 mins • Ungraded

Mã số NV

Evaluate responses using AI:

OFF

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Câu 1. Các ông việc của EX bao gồm

A. Không cho bất kỳ phương tiện nào ra khỏi bãi xe nếu không có thẻ ( vé ) xe, kể cả nhân viên bãi xe
B. Kiểm tra hình ảnh thông tin theo qui trình nghiệp vụ giữa xe Vào và Ra
C. Quan sát và hướng dẫn khách cho xe vào đúng vạch dừng, thấy rõ biển số, hình ảnh khách hàng
D. Cả 3 câu đều đúng

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Câu 2. Khách hàng dùng thẻ vãng lai đến cổng kiểm soát đưa thẻ xe và nhờ tìm xe, bạn sẽ hỗ trợ khách như thế nào? ( Chọn nhiều hơn 1 đáp án)

A. Tuyệt đối không được phép check thông tin biển số xe ở đầu vào
B. Nếu khách hàng báo là đi nhờ xe thì thông cảm giúp cho họ kiểm tra biển số xe để hỗ trợ tìm xe
C. Yêu cầu khách hàng cho biết biển số xe để nhờ nhân viên trong bãi hỗ trợ
D. Nếu khách hàng báo đi nhờ xe, không nhớ biển số xe thì yêu cầu khách hàng liên hệ với người cho mượn xe để lấy thông tin biển số
E. Tất cả đều đúng

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

2 mins • 1 pt

Câu 3. Những điều cần lưu ý trong tác phong làm việc tại CKS ( Chọn nhiều hơn 1 đáp án )

A. Có quyền không cho khách vào bãi xe nếu khách không làm theo yêu cầu của bạn
B. Không đùa giỡn, tập trung tám chuyện khi vắng khách hoặc khi hết ca trực của bạn
C. Không sử dụng điện thoại làm việc riêng, để hoàn toàn tập trung vào nghiệp vụ
D. Không dùng đàm để nói chuyện riêng với đồng nghiệp khi đang tác nghiệp
E. Nhẹ nhàng nhắc nhở và kiu gọi sự hợp tác của khách hàng

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Câu 4. Các thông tin quan trọng bạn cần phải đối chiếu đối với xe máy trùng khớp ở lối ra khi cho xe máy ra là gì?

Media Image
Media Image
Media Image
Media Image

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Câu 5. Trong tình trạng bình thường ( không ảnh hưởng dịch bệnh) thì CKS thường hay yêu cầu khách kéo khẩu trang xuống để chụp gương mặt người lái tại lối vào và lối ra, theo bạn lý do là gì?

A. Để mình giữ xe bằng gương mặt của khách hàng, chỉ cần đúng người lái là mình cho xe ra
B. Để giúp khách hàng an tâm là hình ảnh của mình đã được lưu lại
C. Để lưu lại hình ảnh của khách hàng, trong trường hợp khách hàng bị mất thẻ mà kẻ gian lấy xe ra thì sẽ cung cấp hình ảnh kẻ gian ở lối ra cho cơ quan chức năng để điều tra
D. Cả câu a và b đều đúng

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Professional Development