komunikasi asertiive

Apa yang dimaksud dengan komunikasi asertif?

• Kemampuan untuk mengkomunikasikan apa yang diinginkan dengan cara agresif

• Kemampuan untuk mengkomunikasikan apa yang diinginkan tanpa memperhatikan perasaan orang lain

• Kemampuan untuk mengkomunikasikan apa yang diinginkan dengan cara pasif

• Kemampuan untuk mengkomunikasikan apa yang diinginkan, dirasakan, dan dipikirkan kepada orang lain namun dengan tetap menjaga dan menghargai hak-hak serta perasaan pihak lain

Apa tujuan dari komunikasi asertif?

• Menghindari konflik dengan tidak mengungkapkan pendapat

• Menyimpan perasaan dan pikiran sendiri

• Menyakiti perasaan orang lain

• Mengemukakan pendapatnya saat ada sesuatu yang harus diungkapkan

Apa yang menjadi ciri-ciri dari komunikasi asertif?

• Terbuka dan jujur terhadap pendapat orang lain

• Mengorbankan hak diri demi orang lain

• Mengabaikan pendapat orang lain

• Menyembunyikan perasaan pribadi

Bagaimana cara melatih agar mampu melakukan komunikasi asertif?

• Tidak memperhatikan nilai sosial dalam berbicara

• Menggunakan bahasa tubuh yang lemah

• Perhatikan gaya komunikasi yang dimiliki saat ini

• Menghindari meminta feedback

Apa yang menjadi penyebab kegagalan dalam melakukan komunikasi asertif?

• Pikiran dan kecemasan positif

• Tindakan dan cara berfikir negatif yang membatasi peluang

• Keterampilan komunikasi yang baik

• Menghadapi konflik dengan tegas

Apa yang dimaksud dengan teknik memberi penghargaan dalam komunikasi asertif?

• Memberikan apresiasi atau penghargaan kepada orang lain

• Mengkritik orang lain secara terbuka

• Mengabaikan perasaan orang lain

• Menyalahkan orang lain

Mengapa penting untuk bersikap asertif?

• Untuk mengabaikan hak dan perasaan orang lain

• Untuk menekan perasaan sendiri

• Untuk menjaga hak dan perasaan diri sendiri

• Untuk menciptakan konflik

Apa langkah yang harus dilakukan dalam bersikap asertif?

• Ungkapkan data/fakta, perasaan, harapan, reinforcement positive

• Menyembunyikan perasaan dan pikiran

• Mengabaikan hak diri sendiri

• Menghindari konfrontasi

Apa yang harus dilakukan jika seseorang tidak setuju dengan suatu hal?

• Mengabaikan perasaan orang lain

• Menghindari konfrontasi

• Menyimpan pendapat sendiri

• Memberikan penjelasan atas penolakan secara singkat, jelas, dan logis

Apa yang harus dilakukan jika seseorang merasa terganggu dengan perilaku orang lain?

• Mengabaikan hak diri sendiri

• Ungkapkan data/fakta, perasaan, harapan, reinforcement positive

• Menghindari konfrontasi

• Menyimpan perasaan sendiri