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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual è lo scopo del benchmarking in azienda?

Studiare solo i dati inquinati da opinioni personali

Seguire pareri d'istinto per prendere decisioni

Copiare le idee altrui per migliorare la propria realtà organizzativa

Confrontare i risultati della propria impresa con quelli di altre imprese nello stesso mercato

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Perché è importante fare benchmarking in azienda?

Per copiare le strategie dei concorrenti migliori

Per migliorare i processi lavorativi e confrontarsi con i concorrenti

Per non cambiare nulla e rimanere sempre allo stesso livello

Per non avere voglia di apprendere costantemente

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cosa significa fare benchmarking in azienda?

Non avere la voglia di cambiare e migliorare

Cogliere i punti di forza dei concorrenti migliori per adattarli alla propria realtà organizzativa

Non confrontarsi mai con gli altri per paura di essere superati

Copiare esattamente le strategie dei concorrenti

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quali sono le competenze più strategiche da sviluppare secondo il testo?

Apprendimento costante e sviluppo di nuove competenze

Non avere voglia di cambiare

Seguire solo pareri d'istinto

Non confrontarsi mai con i concorrenti

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cosa indica il confronto attraverso i benchmark?

Solo la soddisfazione del cliente

Solo il costo

Efficacia ed efficienza

Solo il tempo

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quali sono le variabili tipiche da prendere in considerazione nel benchmarking?

Solo la soddisfazione del cliente

Costo, tempo, soddisfazione del cliente e difetti

Solo il costo

Solo il tempo

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quali sono le fasi del miglioramento stimolato dal benchmarking?

Solo leader di settore

Solo standard di settore

Solo propria azienda

Propria azienda, standard di settore, leader di settore, migliori procedure a livello mondiale

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