Revisão de Marketing e Mídias

O que é marketing?

• A) Um conjunto de técnicas para manipular consumidores
  

• B) Uma forma de comunicação empresarial
  

• C) Um processo de criar, comunicar e entregar valor aos clientes
  

• 1. D) Uma estratégia para aumentar os lucros

  
  

Qual é a principal função das mídias sociais para as empresas?

• A) Aumentar as vendas de forma imediata
  

• B) Construir relacionamentos com clientes e fortalecer a marca
  

• C) Espalhar informações falsas sobre a concorrência
  

• 1. D) Diminuir os custos de publicidade

  
  

Como as mídias sociais podem ajudar as empresas a aumentar o engajamento dos clientes?

• A) Criando conteúdo relevante e interativo

• B) Enviando spam para os seguidores

• C) Ignorando comentários e mensagens dos clientes

• D) Publicando apenas uma vez por mês

Por que é importante para as empresas monitorar suas redes sociais?

• A) Para aumentar o número de seguidores

• B) Para identificar e resolver problemas rapidamente

• C) Para espalhar boatos sobre a concorrência

• D) Para postar memes engraçados

Quais são os benefícios de uma estratégia eficaz de mídias sociais para uma empresa?

• A) Aumento da confiança dos clientes

• B) Aumento dos custos de produção

• C) Diminuição da visibilidade online

• D) Aumento da concorrência

Como as empresas podem utilizar as mídias sociais para melhorar o atendimento ao cliente?

• A) Respondendo rapidamente às mensagens dos clientes

• B) Ignorando as reclamações dos clientes

• C) Enviando spam para os seguidores

• D) Publicando apenas uma vez por semana

Quais são os riscos de não ter uma presença ativa nas mídias sociais para uma empresa?

• A) Perda de oportunidades de negócio

• B) Aumento da confiança dos clientes

• C) Diminuição da concorrência

• D) Redução dos custos operacionais

De que forma as mídias sociais podem ser usadas para realizar pesquisas de mercado?

• A) Enviando e-mails para os clientes

• B) Realizando enquetes e questionários online

• C) Publicando memes engraçados

• D) Ignorando as opiniões dos seguidores

De que forma as empresas podem utilizar as mídias sociais para aumentar a conscientização da marca?

• A) Realizando parcerias com concorrentes

• B) Criando campanhas de marketing digital

• C) Ignorando comentários dos seguidores

• D) Publicando conteúdo sem relevância

Como as mídias sociais podem ser usadas para recrutar novos talentos para uma empresa?

• A) Postando vagas de emprego em jornais impressos

• B) Realizando entrevistas por telefone

• C) Criando anúncios direcionados nas redes sociais

• D) Ignorando as mensagens de interessados