SOAL KOMPETENSI KEJURUAN PEMASARAN

Keuntungan tata ruang kantor berkamar adalah.....

• Komunikasi langsung antar pegawai kurang lancar

•   Konsentrasi kerja lebih terjamin

   

• Perlu biaya besar untuk pengaturan, pemeliharaan, dll.

    

• Sulit dalam pengawasan

     

• Memerlukan ruangan yang luas

Usaha ritel adalah salah satu jenis usaha yang paling banyak diminati oleh masyarakat Indonesia. Terutama mereka yang baru memulai menjajaki dunia bisnis. Salah satu hal yang menjadikan usaha ritel banyak dijadikan usaha adalah karena cukup mudah dijalankan. Namun walaupun seperti itu, masih sedikit orang yang memahami kelebihan dan kekurangan usaha ritel. Salah satu keunggulan bisnis ritel adalah? ……

• Persaingan yang rendah

      

• Perputaran modal yang cepat

• Target pasar yang terbatas

      

• Biaya promosi yang tinggi

• Marginal profit yang besar

Salah satu tujuan manajemen persediaan dalam bisnis ritel adalah?

• Memaksimalkan biaya produksi

   

• Minimalkan keuntungan

   

• Meminimalkan biaya penyimpanan

     

•     Memaksimalkan kepuasan pelanggan

    

• Menyediakan stok yang berlebihan

Dalam penataan produk (display), konsep AIDA merupakan ….

• Standar display

   

• Metode display

• Bagian display

    

• Pengertian display

• Tujuan display

Dalam pemasaran,kegiataan display merupan bagian promosi produk yang sering di sebut sebagai......

• The silent salesman

• The great salesman

• Eyes salesman

• Silent promotion

    

• Eyes promotion

Berikut yang bukan merupakan aktivitas penerimaan barang adalah …..

• Pemeriksaan dokumen

• Pemeriksaan mutu barang

    

• Pemeriksaan fisik barang

   

• Pembayaran kepada kurir

• Pemeriksaan catatan barang

Berikut adalah hal-hal penting dalam penerimaan barang, kecuali …..

• Bukti pesanan barang dari Gudang

• Cek bukti pemesanan dengan fisik barang

• Surat perintah pencairan dana

• Bukti tanda terima barang

• Bukti kualitas barang

Akibat dari penerimaan barang yang ditangani dengan cara yang tidak benar yaitu …..

• Barang yang diterima dalam kondisi baik

• Barang menjadi rusak akibat kesalahan

• Barang awet

• Tidak ada kehilangan barang

• Tidak ada catatan barang

Mengapa Excellent Service penting bagi perusahaan?

• Karena Excellent Service hanya berkaitan dengan keuntungan finansial

• Karena Excellent Service tidak berpengaruh pada reputasi perusahaan

• Karena Excellent Service hanya relevan bagi perusahaan besar

• Karena Excellent Service memengaruhi citra perusahaan

• Karena Excellent Service dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan

Bagaimana perusahaan dapat menunjukkan perhatian yang personal kepada pelanggan?

• Dengan mengabaikan kebutuhan khusus pelanggan

• Dengan hanya memberikan perhatian kepada pelanggan yang sering berbelanja

• Dengan memberikan perhatian yang sama kepada semua pelanggan tanpa membedakan

• Dengan mendengarkan dengan seksama dan merespons kebutuhan pelanggan secara individual

• Dengan mengabaikan umpan balik pelanggan