Documents externs de l'empresa. MP01-UF2 Activitat Avaluable

Quin dels següents elements NO és un salut apropiat en un document de comunicació formal extern?

• Estimado Sr./Sra. Cognom

• Hola equip!

• Salutacions cordials

• Atentament

Al presentar una denúncia formal a una organització externa, què SÍ s'ha d'incloure?

• Fets concrets i verificables.

• Opinions i comentaris personals

• Dades d'identificació del denunciant

• Proposta de solució al problema

Quin és el propòsit principal d'un certificat emès per una institució externa?

• Presentar una queixa o denúncia

• Sol·licitar un servei o benefici

• Informar sobre un assoliment o reconeixement oficial.

• Declarar un fet o situació

Al redactar una sol·licitud formal a una organització externa, és important ser?

• Breu i concís.

• Informal i col·loquial

• Extens i detallat.

• Ambigu

Quin tipus de document s'utilitza per declarar un fet o situació sota jurament amb finalitats externes?

• Sol·licitud

• Declaració jurada

• Certificat

• DENÚNCIA

9. Un salut formal és sempre necessari en un document de comunicació formal extern?

• VERTADER

• FALS

• NO SEMPRE

Una sol·licitud formal a una organització externa ha de ser sempre dirigida al representant de major jerarquia

• Verdader

• No sempre

S'ha d'incloure tota la informació possible en una denúncia formal, fins i tot si no és rellevant per al cas.

• VERDADER

• FALS

Omple el buit: Un (a)   és un document que posa en coneiximent que algú ha completat un curs o programa d'estudi.

Omple el buit: Una (a)   és un document formal que es presenta per a manifestar un acte il·legal o immoral.