Quản trị học

Nhà quản trị ở .......... đều phải thực hiện 04 chức năng quản trị

• Các tổ chức đa quốc gia

• Các tổ chức lớn

• Các tổ chức nhỏ

• Mọi tổ chức

Khi đề cập đến hiệu quả, ta có thể hiểu là:

• Quan hệ so sánh giữa mục tiêu và nguồn lực thực hiện mục tiêu

• Quan hệ so sánh giữa mục tiêu và chi phí thực hiện mục tiêu

• Quan hệ so sánh giữa mục tiêu và kết quả thực hiện

• Quan hệ so sánh giữa kết quả và chi phí

Hiệu quả đề cập đến .........., trong khi hiệu suất đề cập đến ..........

• Làm đúng cách, Làm đúng việc

• Làm đúng việc, Làm đúng cách

• Phương tiện làm việc, Phương pháp làm việc

• Phương pháp làm việc, Phương tiện làm việc

Khi đề cập đến hiệu suất, người ta thường đề cập đến:

• Quan hệ so sánh giữa mục tiêu và nguồn lực thực hiện mục tiêu

• Quan hệ so sánh giữa mục tiêu và chi phí thực hiện mục tiêu

• Quan hệ so sánh giữa mục tiêu và kết quả thực hiện

• Quan hệ so sánh giữa kết quả và chi phí thực hiện

Hoạt động phân bổ các nguồn lực bên trong tổ chức là thuộc chức năng nào của quản trị?

• Hoạch định

• Tổ chức

• Lãnh đạo

• Kiểm soát

Theo sơ đồ kỹ năng của Robert Katz thì:

• Nhà quản trị cấp càng cao, kỹ năng kỹ thuật càng nhiều

• Nhà quản trị cấp càng thấp, kỹ năng kỹ thuật càng nhiều

• Nhà quản trị cấp càng thấp, kỹ năng tư duy càng cao

• Nhà quản trị cấp trung có kỹ năng nhân sự nhiều nhất

Người đưa ra các quyết định chiến thuật là nhà quản trị cấp nào trong tổ chức?

• Nhà quản trị cấp cao

• Nhà quản trị cấp trung

• Nhà quản trị cấp cơ sở

• Tất cả nhà quản trị

Trường phái cổ điển có những ưu điểm, ngoại trừ:

• Đưa ra sự phân tích khoa học, tỉ mỉ mọi công việc

• Quan tâm đến những nhu cầu vật chất và tinh thần

• Ấn định các mức lao động, các tiêu chuẩn thực hiện công việc

• Đưa ra cách trả công xứng đáng với kết quả công việc

Đóng góp của Abraham Maslow đối với quản trị là chỉ ra tầm quan trọng của:

• Nhu cầu

• Tạo cơ hội cho nhân viên ra quyết định

• Tạo cơ hội cho nhân viên khẳng định mình

• Thỏa mãn các nhu cầu để động viên nhân viên

Lý thuyết .......... giúp cho các Nhà quản trị có cái nhìn toàn diện hơn, thấy rõ mối quan hệ tương tác giữa các bộ phận.

• Cổ điển

• Hệ thống

• Tâm lý - xã hội

• Khoa học