Habilidades de un KAM Hoy

¿Qué habilidad implica trabajar conjuntamente con los demás, mostrando compromiso para alcanzar los objetivos del grupo?

• Creatividad

• Colaboración y Trabajo en equipo

• Pensamiento Crítico

• Liderazgo y Autogestión

¿Qué habilidad implica estar abierto a nuevas ideas, desafiar el status quo y proponer ideas nuevas para funcionar más eficientemente?

• Comunicación Efectiva

• Creatividad

• Pensamiento Crítico

• Empatía

¿Qué habilidad implica entender las acciones, emociones de otras personas y generar mejores relaciones interpersonales?

• Empatía

• Colaboración y Trabajo en equipo

• Pensamiento Crítico

• Liderazgo y Autogestión

¿Qué habilidad implica transmitir un mensaje de forma clara y concisa, siendo asertivo, objetivo e imparcial?

• Comunicación Efectiva

• Creatividad

• Empatía

• Pensamiento Crítico

¿Qué hace un KAM que está altamente desarrollado en la habilidad de Liderazgo y Autogestión?

• Mantiene informadas a todas las personas y proporciona instrucciones detalladas para el desarrollo de las personas

• Dirige al equipo hacia el éxito

• Supervisa el progreso de forma regular al dar feedback sobre cómo le está yendo

• Da asesoría y proporciona medios adicionales

¿Qué hace un KAM que está altamente desarrollado en la habilidad de Colaboración y Trabajo en equipo?

• Basa sus decisiones en lo que es correcto para la empresa, más que en compromisos del área

• Maneja las expectativas de sus contactos internos y externos al mantenerlos actualizados

• Contribuye activamente con ideas, energía y deseo de tener éxito como equipo

• Promueve constantemente el trabajo en equipo entre su equipo

¿Qué hace un KAM que está altamente desarrollado en la habilidad de Creatividad?

• Persuade a los demás a que vengan con nuevas ideas

• Desafía su propio estado

• Está abierto a nuevas ideas

• Estimula a todos a estar siempre abiertos a cambiar la manera de hacer las cosas

¿Qué hace un KAM que está altamente desarrollado en la habilidad de Pensamiento Crítico?

• Es proactivo, se anticipa a las necesidades u oportunidades

• Analiza, Indaga y observa más allá de lo obvio, es visionario

• Simplifica la complejidad

• Ve más allá del problema inmediato

¿Qué hace un KAM que está altamente desarrollado en la habilidad de Empatía?

• Muestra interés por entender y comprender plenamente las emociones del otro, y potencia la relación haciendo preguntas claves, para encontrar soluciones

• La persona entiende al otro

• La persona entiende al otro y se preocupa por el éxito del otro

• Muestra actitud de escucha activa, tomándose el tiempo para entender la situación

¿Qué hace un KAM que está altamente desarrollado en la habilidad de Comunicación Efectiva?

• Transmite un mensaje de forma clara y concisa, siendo asertivo, objetivo e imparcial

• Muestra actitud de aportar o negociar, brindando soluciones o alternativas

• Construye 'Puentes' para la solución de problemas o necesidades

• Es paciente y tolerante con sus relaciones