Quiz z negocjacji

Jakie są trzy główne style negocjacyjne?

• Twardy-dyplomatyczny, Miękki-impulsywny, Rzeczowy-uczuciowy

• Twardy-rywalizacyjny, Miękki-kooperacyjny, Rzeczowy-oparty na zasadach

• Twardy-agresywny, Miękki-empatyczny, Rzeczowy-logiczny

• Twardy-kooperacyjny, Miękki-walczący, Rzeczowy-oparty na zasadach

Na czym opiera się styl rzeczowy negocjacji?

• Na manipulacjach i oszustwach

• Na agresywnym dążeniu do zwycięstwa za wszelką cenę

• Na koncentracji na dobrych relacjach z drugą stroną

• Na podważaniu autorytetu drugiej strony

Jakie są zalecane zachowania podczas negocjacji w stylu wygrana-wygrana?

• Unikanie jakiejkolwiek wymiany ustępstw

• Nagradzanie pozytywnych posunięć drugiej strony

• Podkreślanie swojej wyższości nad drugą stroną

• Stosowanie groźby i odwoływanie się do racji prawnych

Co oznacza taktyka 'Niska piłka' w negocjacjach?

• Dokonywanie zabawnych przeliczeń cen i wartości

• Odmowa negocjowania i eskalacja żądań

• Zaskakująco szybka decyzja i gotowość współpracy z drugą stroną

• Przywołanie faktów i danych w celu przygnębienia kontrahenta

Czym jest taktyka 'Chwila fantazji' w negocjacjach?

• Określenie czasowego ultimatum dla wymuszenia decyzji

• Odłożenie poważnych tematów i rozmycie trudnych rozmów

• Wypuszczenie próbnego balonu w celu wyciągnięcia informacji

• Wprowadzenie zakłopotania poprzez ambitne otwarcie

Jakie jest główne zadanie techniki 'Naiwniaczek'?

• Podpisanie protokołu z rozmowy

• Wzbudzenie litości

• Zmęczenie rozmówcy

• Sprawdzenie gotowości do ustępstw

Co oznacza technika 'Plasterki salami'?

• Stawianie kolejnych niewielkich wymagań

• Zwracanie uwagi na ofertę konkurencji

• Demonstracyjne okazywanie znudzenia

• Przeplatanie życzliwego i wrogiego traktowania

Co oznacza technika 'Na Szefa'?

• Podkreślenie niemożności zmiany stanowiska

• Przeplatanie życzliwego i wrogiego traktowania

• Zmęczenie rozmówcy

• Demonstracyjne okazywanie znudzenia

Jaka jest główna idea techniki 'Siła pisma'?

• Gwarancja jednomyślności

• Wzbudzenie litości

• Stawianie kolejnych niewielkich wymagań

• Sprawdzenie gotowości do ustępstw

Jakie są trzy główne style komunikacji interpersonalnej?

• Werbalna, Niewerbalna, Paralingwistyczna

• Agresywna, Pasywna, Asertywna

• Emocjonalna, Racjonalna, Intuicyjna

• Formalna, Nieformalna, Półformalna