6.1 PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN

Pilih fungsi pengurusan yang betul berdasarkan pilihan yang diberi.

• Perancangan

• Pengurusan

• Pengawalan

• Kepimpinan

• Pengorganisasian

Berikan maksud pengurusan.

• Pengurusan adalah tentang bagaimana seseorang atau kumpulan individu dalam sebuah organisasi bekerja bersama untuk merancang dan mengatur sumber yang ada, termasuk tenaga kerja dan aset, untuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan.

• Proses sistematik yang melibatkan proses merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal sumber manusia dan bukan manusia secara cekap dan berkesan untuk mencapai matlamat organisasi.

• Proses mengawal dan merancang sumber manusia dan bukan manusia secara produktif dan efektif.

Berikan 3 kategori peranan pengurus mengikut Teori Mintzberg.

• Peranan bermaklumat

• Pembuatan keputusan

• Pengawal gangguan

• Interpersonal

Pilih huraian yang betul bagi fungsi PERANCANGAN.

• Proses menentukan matlamat, visi dan misi organisasi yang ingin dicapai dan membentuk tindakan bagi mencapai matlamat tersebut.

• Proses membentuk rancangan yang strategik bagi menjamin kebolehan untuk mencapai objektif organisasi.

Apakah itu PENGAWALAN ?

• Proses memantau perjalanan operasi organisasi agar mengikut ketetapan yang dirancang.

• Proses mengawal prosedur kerja organisasi secara aktif bagi memastikan pencapaian organisasi pada tahap yang maksimum.

• Proses mengukur prestasi organisasi yang dirancang berbanding dengan prestasi yang sebenar bagi memastikan hasil kerja akhir tercapai mengikut piawaian yang ditetapkan.

Nyatakan peranan pengurus di bawah kategori PERANAN BERMAKLUMAT.

• Pengawas

• Keusahawanan

• Pengawal gangguan

• Jurucakap

• Penghubung

Nyatakan peranan pengurus di bawah kategori PEMBUATAN KEPUTUSAN.

• Perunding

• Pengantara

• Penyelesai masalah

• Pengagih sumber

• Pengawal gangguan

Nyatakan peranan pengurus yang betul bagi kategori INTERPERSONAL.

• Simbol

• Pengantara

• Perancang

• Pemantau

Nyatakan kepentingan pengurusan.

• Meningkatkan gaji pekerja, kualiti kerja dan imej organisasi.

• Membantu organisasi mencapai matlamat yang ditetapkan melalui perancangan, pengagihan dan penyelarasan sumber dalam organisasi.

• Mengelakkan berlakunya pembaziran dengan menggunakan sumber organisasi secara optimum.

Antara berikut yang manakah benar tentang konsep keberkesanan?

• Keberkesanan bermaksud melakukan sesuatu perkara dengan berkesan. (Do things effectively)

• Keberkesanan bermaksud melakukan sesuatu perkara yang betul. (Do the right things)

• Keberkesanan bermaksud melakukan sesuatu perkara dengan cekap. (Do things efficiently)