HAN.01- egzamin

Promowanie sprzedaży poprzez atrakcyjną prezentację towarów w sklepach oznacza stosowanie

• A. franchisingu.

• B. faktoringu.

• C. leasingu.

• D. merchandisingu.

Badanie surowego mięsa metodą organoleptyczną odbywa się za pomocą

• A. zmysłów wzroku, węchu i dotyku.

• B. specjalistycznych urządzeń laboratoryjnych.

• C. zmysłów wzroku, smaku i słuchu.

• D. specjalistycznych odczynników chemicznych.

Którego z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej dotyczy przedstawiony opis?

• Gazetki reklamowej.

• Ulotki.

• Katalogu.

• Folderu reklamowego.

Klient dokonujący zakupu energooszczędnego piecyka do ogrzewania mieszkania kieruje się motywem

• A. emocjonalnym.

• B. irracjonalnym.

• C. społecznym.

• D. racjonalnym.

Na podstawie przedstawionego fragmentu faktury zakupu ustal cenę brutto jednego młynka elektrycznego.

• 67,65 zł

• 55,00 zł

• 42,35 zł

• 73,00 zł

Sklep odzieżowy mający w swojej ofercie wyłącznie okrycia wierzchnie dla mężczyzn, w różnych fasonach, rozmiarach i kolorach, posiada asortyment

• szeroki i głęboki.

• wąski i płytki.

• szeroki i płytki.

• wąski i głęboki.

W której sytuacji sprzedawca może odmówić przyjęcia zapłaty kartą płatniczą?

• A. Zakupu towarów sprowadzanych na zamówienie.

• B. Transakcji na kwotę poniżej 100 zł.

• C. Posługiwania się kartą płatniczą przez osobę nieuprawnioną.

• D. Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wpisał nieprawidłowy PIN.

Który ze sposobów zachowania charakteryzuje klienta zdecydowanego?

• Kierowanie się do artykułów, którymi jest zainteresowany i zadawanie rzeczowych pytań o produkt.

• Ponaglanie sprzedawcy i próba ominięcia kolejki.

• Bezkrytyczne przyjęcie informacji podanych przez sprzedawcę.

• Precyzowanie swoich potrzeb przy sceptycznym podejściu do sprzedawcy i prezentowanych towarów.

Które z wymienionych towarów znajdujących się w hurtowni spożywczej nie wymagają zabezpieczenia przed wchłanianiem wilgoci?

• Cukry

• Przyprawy

• Kasze

• Wędliny

Bluzka nie może być czyszczona chemicznie, jeżeli na etykiecie towarowej umieszczony został znak przedstawiony

• na ilustracji 1.

• na ilustracji 3.

• na ilustracji 4.

• na ilustracji 2.