Gestion de Proyectos - S2 Design Thinking

¿Qué es el Design Thinking?

• Una técnica de gestión de proyectos

• Una metodología centrada en las personas

• Un proceso creativo individual

• Un enfoque exclusivo para grandes empresas

¿Por qué el Design Thinking es útil para las empresas?

• Porque automatiza los procesos internos

• Porque fomenta la creatividad y resolución de problemas

• Porque limita la innovación

• Porque reduce costos operativos

¿Qué implica la fase de Empatizar en el Design Thinking?

• Definir las necesidades de los usuarios

• Analizar la información recopilada

• Generar múltiples ideas

• Observar a los usuarios interactuando

¿Qué es un insight según Quiñones (2014)?

• Una idea comúnmente aceptada

• Una revelación sobre los usuarios

• Un descubrimiento obvio

• Una estrategia de comunicación

¿Qué se busca en la fase de Idear del Design Thinking?

• Analizar la información recopilada

• Delimitar el problema

• Definir los insights de los usuarios

• Generar soluciones innovadoras

¿Cuál es una técnica utilizada en la fase de Idear?

• Entrevistas a profundidad

• Cardsorting

• Brainstorming

• Observación encubierta

¿Qué se busca en la fase de Prototipar del Design Thinking?

• Probar las ideas de solución

• Crear un modelo de estudio

• Generar múltiples ideas

• Analizar la información recopilada

¿Cuál es el objetivo de la fase de Testear en el Design Thinking?

• Definir los insights de los usuarios

• Probar las ideas de solución

• Implementar las soluciones

• Generar soluciones innovadoras

¿Qué implica la fase de Definir en el Design Thinking?

• Definir las necesidades de los usuarios

• Observar a los usuarios interactuando

• Analizar la información recopilada

• Generar múltiples ideas

¿Qué se busca al realizar una Observación Encubierta?

• Provocar influencias en el usuario

• Obtener información objetiva sin influir

• Interferir en la interacción del usuario

• Evaluar abiertamente al usuario