Parcial II UNIDAD merca 4to admon

Disponer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en la mente de los consumidores meta es la definición de

• Segmentación de mercado

• Posicionamiento de mercado

• Dimensión de mercado

• Coordinación de mercado

¿Por qué se analiza la competencia?

• Para tomar ideas de sus productos y mejorarlas

• Para mejorar el consumo de nuestros productos

• Para conocer la competencia y que características destacan

• Ninguna de las anteriores

Por medio de que podemos saber si el cliente se siente satisfecho con los pruductos

• Entrevistas

• Encuestas

• Escalas de satisfacción

• Todas son correctas

• Ninguna es correcta

Es una estrategia de marketing que divide a los clientes en grupos según la forma en que utilizan un producto o servicio.

• Segmentación por cantidad de uso

• Segmentación por tipo de uso

• Segmentación por variables

• Ninguna es correcta

Recopila datos sobre cuándo y cómo los clientes utilizan tu producto o servicio.

• segmentación de clientes

• Testeo y retroalimentación

• Análisis de datos

• Canales de distribución

Implementar programas que recompensen a los clientes por su frecuencia de uso es un ejemplo de

• Desarrollo de programas de fidelización

• Personalización de los segmentos del marketing

• Creación de perfiles del cliente

• Optimización continua

Cómo se define la Evaluación y ajuste continuo

• Considera desarrollar productos o servicios adicionales que satisfagan las necesidades únicas de cada segmento.

• Comienza por recopilar datos sobre cómo los clientes interactúan con tu producto o servicio.

• Analiza regularmente los datos y solicita retroalimentación de los clientes para evaluar la efectividad de tus estrategias de segmentación por tipo de uso.

• Es una estrategia de marketing que divide a los clientes en grupos según cuándo y en qué circunstancias utilizan un producto o servicio

Es una estrategia de marketing que divide a los clientes en grupos según su grado de fidelidad

• Por cantidad de uso

• Por tipo de uso

• Por fidelidad de marca

• Ninguna es correcta

La idea subyacente en este método es la de buscar aquellos grupos de personas que comparten ciertas características similares en diversos aspectos

• Segmentación por estilo de vida

• Segmentación demográfica

• Segmentación por tipo de uso

• Segmentación por cantidad de uso

Todos forman parte de la segmentación por uso o utilización EXCEPTO

• Por cantidad de uso

• Por tipo de uso

• Por oportunidad de uso

• Por fidelidad de marca