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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

Qual é a principal diferença entre um diagrama de dispersão e um diagrama de causa e efeito (Ishikawa)?

O diagrama de dispersão mostra a relação entre duas variáveis qualitativas, enquanto o diagrama de causa e efeito identifica as possíveis soluções de um problema.
O diagrama de dispersão é utilizado para representar dados categóricos, enquanto o diagrama de causa e efeito é utilizado para representar dados contínuos.
O diagrama de dispersão é uma ferramenta estática, enquanto o diagrama de causa e efeito é uma ferramenta dinâmica.
O diagrama de dispersão mostra a relação entre duas variáveis quantitativas, enquanto o diagrama de causa e efeito identifica as possíveis causas de um problema.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é o brainstorming no contexto da qualidade?

Um método para avaliar a eficácia dos processos de produção.

Uma técnica para identificar e gerar ideias criativas em grupo.

Um sistema de controle estatístico para reduzir defeitos.

Um procedimento para documentar procedimentos operacionais.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

Em que fase do ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) as ferramentas da qualidade são frequentemente utilizadas?

Planejar (Plan)

Fazer (Do)

Verificar (Check)

Agir (Act)

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o objetivo do primeiro "S" (Senso de Utilização) no 5S?

Reduzir desperdícios

Eliminar itens desnecessários

Organizar ferramentas e materiais essenciais

Todos os anteriores

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que uma carta de controle ajuda a determinar?

A variação natural de um processo ao longo do tempo

A relação entre duas variáveis quantitativas

A distribuição de frequência dos dados

A importância relativa das causas de um problema

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que o diagrama de dispersão ajuda a determinar?

A relação entre duas variáveis ​​quantitativas

A distribuição estatística de um conjunto de dados

A ocorrência de problemas críticos em um processo

A variação de um processo ao longo do tempo

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 4 pts

Como o facilitador de uma sessão de brainstorming pode promover um ambiente eficaz?

a) Incentivando a crítica aberta e construtiva das ideias.

b) Estabelecendo regras rígidas para limitar a participação.

c) Ignorando ideias que parecem pouco convencionais.

d) Mantendo um clima positivo e acolhedor para todas as contribuições.

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