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comunicacion efectiva

Authored by sharick escorcia

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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

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¿Cuál es la mejor manera de manejar este desacuerdo?

Hacer que los colegas trabajen en tareas separadas para evitar conflictos.

Reunir a los colegas para conversar sobre el proyecto y usando la escucha activa llegar a un acuerdo mutuo.

Permitir que cada colega presente sus ideas a la gerencia para decidir la dirección.

Continuar con el proyecto sin discutir las diferencias y esperar que se resuelvan solas.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

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¿Cómo se puede mejorar esta situación?

Hacer reuniones más cortas.

vitar reuniones virtuales y usar otros medios para comunicarse

Establecer normas claras de participación y moderar la reunión para asegurar un tono de voz respetuoso

Ignorar los desacuerdos y centrarse únicamente en los temas del día.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

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¿Cómo se puede abordar esta situación?

Pedir a la gerencia que tome decisiones sobre cómo mejorar la colaboración.

Mantener la desconexión para que cada departamento trabaje a su propio ritmo.

Reunir a representantes de ambos departamentos para discutir las diferencias y buscar soluciones basadas en claridad.

Pedir a cada departamento que trabaje de forma independiente para evitar conflictos.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

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¿Cómo se puede manejar esta situación?

Permitir que el equipo exprese sus inquietudes, reconociendo la empatía hacia sus preocupaciones.

Evitar cambios inesperados en el futuro para evitar incomodar al equipo.

Adoptar una postura firme hacia los cambios y esperar que el equipo se adapte.

Ignorar las preocupaciones del equipo y continuar con el proyecto.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

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¿Cómo puede mejorar esta habilidad?

Enfocarse solo en los aspectos deficientes del trabajo para forzar mejoras.

Buscar ayuda externa para aprender a dar retroalimentación sin practicar

Proporcionar retroalimentación específica y equilibrada que incluya ejemplos concretos.

Evitar dar retroalimentación a los miembros para no afectar su motivacion.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 2 pts

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¿Cuál es la palabra que representan estos emojis?

Claridad

Empatía

conexión

conversación

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 2 pts

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¿Cuál es la palabra que representan estos emojis?

Escucha activa

Concisión

Empatía

atención

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