EVALUACIÓN SEMANAL AFILIACIONES 25 - 04 - 2024
Authored by camila sarmiento
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1.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • 1 pt
En tus palabras define que es el qué es el plan complementario especial:
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2.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • 1 pt
El señor Santiago López, afiliado al régimen contributivo de EPS de la Gente, fue transferido desde el área de servicio al cliente, ya que está muy interesado en generar su vinculación al plan complementario, ¿ante esta situación tu como asesor que paso a seguir en la llamada realizas?
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3.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • 1 pt
Escriba los 3 hallazgos no críticos de calidad para la semana 16:
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4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Para el retiro de beneficiarios se debe realizar solicitud al correo de solicitudeseps@epsdelagente.com.co teniendo en cuenta que deben enviar documentación pertinente para cada beneficiario de acuerdo con el parentesco, lo anterior mencionado es:
Falso
Verdadero
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Si es usuario de EPS DLG se quiere trasladar a otra entidad debe hacer la solicitud a la entidad a la cual desea pertenecer.
Falso
Verdadero
6.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • 1 pt
El señor Juan Pablo Sosa, afiliado al régimen contributivo de EPS de la Gente, fue transferido desde el área de servicio al cliente, ya que está muy interesado en generar su vinculación al plan complementario, pero una de sus preguntas puntuales es saber los accesos directos que tiene al acceder este plan, ante esta situación que informa:
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7.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • 1 pt
La señora Abril Pérez informa que tiene una empresa llamada Miel Gibson y desea conocer que documentación necesita enviar para la creación, en medio de la gestión la asesora pregunta el tipo de empresa y ella responde que es una empresa natural, ante esto que información le puede brindar a la Sra. Abril:
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