Ujian CODE GREY

Apakah tujuan utama CODE GREY?

• Kod Kecemasan berlaku kebakaran

• Kod Kecemasan untuk bertindak balas dan pengendalian insiden melibatkan kekerasan

• Kod kecemasan penculikan anggota KKM

• Kod kecemasan masalah air dan elektrik di hospital

Apakah faktor yang menyumbang kepada kejadian kekerasan terhadap warga KKM?

• Penyampaian perkhidmatan dengan sikap penyayang dan memberi senyuman

• Kurangnya komunikasi yang berkesan

• Menyapa pesakit, keluarga sebagai tanda sedia menjalankan hubungan dengan pesakit/waris

• Penyabar dan bersifat pemaaf serta empati terhadap pesakit / waris

Apakah peranan responden pertama dalam situasi kekerasan? Jawapan lebih dari satu.

• Mengadakan kordon untuk kawal laluan keluar masuk

• Menenangkan pelaku dengan teknik de-eskalasi

• Memastikan Keselamatan orang awam.

• Mencegah orang awam daripada berkumpul atau mengambil gambar.

Pilih 3 budaya korporat KKM yang betul?

• Senyum

• Sabar

• Tepat

• Betul

• Sopan

Apakah itu Psychology First Aid (PFA)

• Bantuan kemanusiaan bersifat sokongan dan praktikal

• Bantuan kecemasan perubatan

• Bantuan awal berkaitan kemalangan terjatuh di tempat kerja

Answer explanation

Manakah antara berikut BUKAN merupakan jenis kekerasan?

• Fizikal

• Psikologi

• Seksual

• Bertulis

Antara tempat yang PALING berisiko untuk berlaku kes kekerasan terhadap anggota KKM di hospital ?

• Jabatan Kecemasan

• Kantin

• Surau

• Pintu pagar Hospital

Di antara berikut merupakan kemahiran penting dlm Psychology First Aid (PFA) KECUALI? :

• Look

• Like

• Link

• Listen

Majoriti punca kekerasan adalah disebabkan oleh ?

• Faktor kesihatan pesakit

• Sikap Pelaku

• Masalah Komunikasi

• Faktor ruang kerja terhad

Adakah CODE GREY perlu diaktifkan dalam SEMUA keadaan kekerasan ?

• Ya

• Tidak