135-150

Kế hoạch đã được duyệt của một tổ chức có vai trò:

• Làm căn cứ với việc kiểm soát các hoạt động của tổ chức

• Làm cơ sở cho sự phối hợp giữa các đơn vị, các bộ phận trong công ty

• Định hướng cho tất cả các hoạt động của tổ chức

• Tất cả các đáp án

Quản trị bằng mục tiêu MBO giúp:

• Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp dưới

• Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân viên cấp dưới

• Tất cả các đáp án đều đúng

• Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn

Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là:

• Phân tích các đe dọa và cơ hội môi trường

• Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

• Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn

• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

Bước thứ hai trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là:

• Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn

• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

• Phân tích các đe dọa và cơ hội môi trường

• Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

Bước thứ ba trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là:

• Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

• Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn

• Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

• Phân tích các đe dọa và cơ hội môi trường

Bước cuối cùng trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là:

• Kiểm tra và đánh giá kết quả

• Triển khai kế hoạch chiến lược

• Triển khai các kế hoạch tác nghiệp

• Lập lại quá trình lập kế hoạch

Lập kế hoạch chiến lược do ai đảm nhận?

• Nhà quản trị cấp cao và nhà quản trị cấp cơ sở

• Nhà quản trị cấp cao

• Nhà quản trị cấp trung

• Nhà quản trị cấp cơ sở

Điều nào sau đây KHÔNG được coi là một phần chức năng lập kế hoạch của nhà quản trị?

• Đưa ra các chiến lược

• Thúc đẩy/động viên nhân viên

• Ra quyết định

• Xác định mục tiêu

Tuyên bố sứ mệnh và tuyên bố tầm nhìn nhằm trả lời hai câu hỏi nào?

• Chúng ta muốn trở thành gì?; Lý do tôn tại của chúng ta là gì?

• Lý do tôn tại của chúng ta là gì?; Chúng ta muốn trở thành gì?

• Chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ gì?; Lý do tôn tại của chúng ta là gì?

• Chúng ta muốn trở thành gì?; Chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ gì?

Một tuyên bố sứ mệnh thể hiện...

• Quy tắc đạo đức của một tổ chức

• Mục đích của một tổ chức

• Thị trường hoạt động của tổ chức

• Lợi nhuận mong đợi của một tổ chức