HBS (SECRETARIA)

Cuando llego a mi puesto de trabajo lo primero que debo hacer es:

• Verificar el consultorio

• Verificar si el doctor viene hoy

• Llamar a mi supervisora para indicarle que llegue

• Prender la computadora

Cuando se daña la pc llamo a...

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Cual de esto estas situaciones no me corresponde

• Verificar si hay batas

• Verficar el aire acondicionado

• Verificar sin hay energia electrica en el consultorio

• Diagnosticar un paciente

Cuando esta sucio el consultorio llamo a...

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• Ninguna es correcta

Cuando se llama al paciente debe tener unica y exclusivamente su seguro

• Verdadero

• Falso

• Depende

Cuando las batas estan sucias llamo a...

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Cuando es un paciente privado cual de estos paso no se hace, según el Manual

• Esperar la confirmación de caja de que el paciente pagó (teléfono) y así poder imprimir la factura; esto se debe es que a veces los pacientes van donde la secretaria, pero una vez se retiran no pasan por caja y se marchan a sus casas.

•   Se le preguntarle qué tipo de estudio se va a realizar el paciente

•   Se envía a caja a pagar la factura

• Se procede facturar con la cedula o pasaporte

Estos paso son para:

1.     Se realiza un listado por orden de llegada

2.     Se van llamando según el listado

3.     Debe tener seguro, cedula o pasaporte

Que indique donde desea consultar (preferiblemente preguntarle donde es el dolor para evitar confusiones e ir al experto incorrecto

• Sonografía

• Medico General

• Radiografía

• Especialista

  Verificar que los datos del paciente estén bien registrados en el sistema, principalmente si el paciente ha cambiado de numero de cedula o foto

• Falso

• Verdadero

Cual de estos pasos es incorrecto

• 2)     Verificar los pendientes (Rayos X, sonografías, consultas y procedimientos) se recomienda por motivos de seguridad darles clic a todos los pendientes

   

• 4)     Llamar a caja para verificar que todo esté en orden y cuadrado

• 3)     Verificar si hay descuento (personal que puede irse sin pagar)

• 5)     Enviar a cuenta por cobrar lo facturado

• 1)     Caja general (OMNIS STUDIO)