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La evaluación es realizada por el jefe inmediato. Es el que mejor conoce el puesto, al trabajador y su rendimiento. Esta evaluación puede ser percibida como una amenaza para el trabajador y generar actitudes defensivas.

¿Cuál es el tipo de evaluador que lleva a cabo la evaluación que se analiza en el enunciado?

• Compañeros de trabajo

• Subordinados

• Superiores

• Autoevaluación

Evalúa el desempeño del trabajador, esta evaluación permite conocer los aspectos satisfactorios y corregir comportamientos no adecuados. Solo es aplicable en puestos de trabajo en los que hay contacto directo con los clientes.

¿Cuál es la opción correcta acorde al enunciado?

• Autoevaluación

• Demandantes

• Participantes

• Clientes

Son aquellos que miden el rendimiento en función de lo que las personas obtienen de su trabajo. A estos métodos también se les puede llamar resultado, en los cuales se evalúan los logros de los empleados, es decir los resultados que obtienen de su trabajo.

¿Cuál es la opción correcta acorde al enunciado?

• Los métodos subjetivos

• Los métodos objetivos

• Los métodos aplicables

• Los métodos paralelos

Es la evaluación a través de todos los métodos anteriores, permite tener una visión más completa y realista, puede reducir los riesgos de los métodos subjetivos y aporta retroalimentación o feedback al evaluado, Sin embargo, hay que hacer en cuenta que no todos los evaluadores pueden tener la misma importancia.

¿Cuál es la opción correcta acorde al enunciado?

• Evaluación 180°

• Evaluación 90°

• Evaluación 360º

• Evaluación 270°

Los principales problemas que se pueden encontrar en la evaluación del rendimiento vienen de las relaciones entre empleados, fundamentalmente de la relación superior-subordinado, de errores en el desarrollo de la evaluación asociado a la condición humana de los evaluadores, y de errores en la selección o aplicación de los métodos de evaluación.

De acuerdo al enunciado, ¿cuáles de los siguientes son errores en el desarrollo de la evaluación asociados a la condición humana de los evaluadores?

1. 1.Efectos halo y eco

   2.Error de severidad

2. 3.Error de producción

3. 4.Error de lenidad

4. 5.Error de materia prima

•  A.

  1, 2 y 3.

•  B.

  2, 3 y 4.

•  C.

  3, 4 y 5.

• *D.

  1, 2 y 4.

Los sistemas de retribución tradicionales analizan cuanto y en función de que se le va a pagar al individuo.

¿Qué tipo de salario se está implementando en la actualidad?

• Salario Emocional ayuda a mejorar la satisfacción, motivación y la calidad de vida del trabajador.

•  salario por unidad de obra es el pago por el trabajado realizado. Es decir, es el dinero que se paga al terminar un trabajo.

• salario nominal Es el dinero que recibe un empleado por sus labores profesionales en una empresa.

•  salario en metálico es el pago en efectivo, y se realiza con la moneda legal del país.

Un criterio de clasificación es una característica que permite agrupar a un conjunto de seres vivos y diferenciarlo del resto.

¿Cuáles son los criterios de clasificación según los tipos de formación?

• Según el sujeto, según el objeto, según el contenido, según la periodicidad.

• Según el sujeto, según el objeto, según las personas, según las demandas.

• Según el mercado, según los estados, según las etapas de periodicidad, según sus influencias.

• Según el grado, según la coherencia, según las actividades, según los programas.

Es un proceso en el cual el foco está puesto en la capacitación y desarrollo del personal de trabajo con el fin de cumplir (o superar) las expectativas y necesidades de la empresa

¿Cuáles son los principales tipos de formación según Gómez-Mejía?

• Formación propia de los individuos - Formación en creatividad - Formación en diversidad étnica - Formación para situaciones de crisis- Formación en ética grupal- Formación para la atención al cliente

• Formación multifuncional o transversal - Formación para el trabajo en equipo - Formación en creatividad - Formación en diversidad - Formación para situaciones de crisis- Formación en ética- Formación para la atención al cliente

• Formación en habilidades – Reciclaje - Formación multifuncional o transversal - Formación para el trabajo en equipo - Formación en creatividad - Formación en diversidad - Formación para situaciones de crisis- Formación en ética- Formación para la atención al cliente

• Formación multifuncional o transversal - formación en nivel especializado- Formación en diversidad psicológica - Formación para situaciones de crisis- Formación en ética grupal- Formación para la atención al cliente

La toma de decisiones en la implantación de los programas de formación tiene una capacidad que puede ser aprendida por todos y que puede aplicarse con la ayuda de una metodología en el caso de decisiones complejas basado en los valores.

¿Cuáles son las decisiones determinadas en la implantación de los programas de formación?

• • Tipo de formación

  • El coste

  • El tiempo

• • Tipo de aprendizaje

  • La comunicación

  • El tiempo

• • Tipo de aprendizaje

  • El coste

  • El proceso

• • Tipo de aprendizaje

  • El coste

  • El tiempo

Proviene de la capacidad para satisfacer las necesidades de los consumidores con más eficacia, con productos o servicios que los consumidores aprecien mucho, o con más eficiencia, a un menor costo.

¿Cuál es la opción correcta acorde al enunciado?

•  A.

  Ventaja estratégica.

• Ventaja competitiva.

• Ventaja comparativa.

• Ventaja diferencial.