Ôn tập

Yếu tố nào sau đây không phải là phẩm chất cần thiết của một nhóm trưởng?

• A. Kiến thức chuyên môn về lĩnh vực hoạt động của nhóm.

• B. Khả năng giao tiếp và truyền đạt hiệu quả.

• C. Khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.

• D. Khả năng sử dụng bạo lực để khuất phục người khác.

Có bao nhiêu cấp độ lãnh đạo theo John Maxwell

• 4 cấp độ

• 5 cấp độ

• 6 cấp độ

• 7 cấp độ

Khác biệt chính giữa lãnh đạo và quản lý là gì?

• Lãnh đạo tập trung vào tầm nhìn, mục tiêu dài hạn, còn quản lý tập trung vào công việc hàng ngày.

• Lãnh đạo sử dụng ảnh hưởng để tạo động lực cho người khác, còn quản lý sử dụng quyền lực để ra lệnh.

• Lãnh đạo sáng tạo và đổi mới, còn quản lý tuân thủ quy trình và quy định.

• Cả ba đáp án trên đều đúng.

Mục tiêu của nhóm cần có những đặc điểm gì?

• Cụ thể, rõ ràng, dễ hiểu, nhưng không cần đo lường được.

• Khả thi, phù hợp với khả năng của nhóm, nhưng không cần có tính thời hạn.

• Linh hoạt, có thể điều chỉnh khi cần thiết, nhưng không cần có tính tương thích với mục tiêu lớn hơn của nhóm.

• Cụ thể, rõ ràng, dễ hiểu, đo lường được, khả thi, phù hợp   có tính thời hạn, linh hoạt và tương thích với mục tiêu lớn hơn của nhóm.

Khái niệm nào sau đây là đúng về lãnh đạo?

• Lãnh đạo là sự áp đặt, ra lệnh cho người khác thực hiện nhiệm vụ.

• Lãnh đạo là sự khơi dậy niềm đam mê, truyền cảm hứng cho người khác cùng chung mục tiêu.

• Lãnh đạo là sự kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của nhóm.

• Lãnh đạo là sự quan tâm, chăm sóc đời sống tinh thần cho người khác.

Có bao nhiêu mô hình phong cách lãnh đạo cơ bản trong quản lí nhân sự?

• 3

• 4

• 5

• 6

Nguyên tắc nào sau đây không phải là nguyên tắc của kỹ năng xác định mục tiêu?

• Tích cực

• Tuân thủ nguyên tắc SMART

• Phân cấp

• Linh hoạt

Kỹ năng lập kế hoạch mang lại những lợi ích gì cho nhóm?

• Giúp nhóm tối ưu hóa nguồn lực, thời gian và ngân sách

• Giúp nhóm theo dõi tiến độ công việc và đánh giá hiệu quả thực hiện

• Giúp nhóm dự đoán và hạn chế rủi ro

• Tất cả các lợi ích trên đều đúng

Các bước giải quyết vấn đề thực tế không như mong muốn?

• Tìm ra nguyên nhân - Liệt kê tất cả các giải pháp có thể - Đánh giá để lựa chọn giải pháp tốt nhất - Tiến hành

• Liệt kê những phần mình biết làm - Liệt kê những người có thể hướng dẫn - Liệt kê các nguồn có thể tìm học cách làm - Tiến hành học - thử - sai

• Giải quyết mấu chốt dẫn đến mâu thuẫn - Ưu tiên việc người quan trọng trước - Dung hòa các bên - Nhờ trọng tài giải quyết

Kỹ năng nào không được liệt kê trong kỹ năng quản trị ?

• Kỹ năng hoạch định chiến lược

• Kỹ năng lập kế hoạch

• Kỹ năng truyền cảm hứng và tạo động lực

• Kỹ năng thuyết trình