Prévention des conflits au travail

Prévention des conflits au travail

12th Grade

10 Qs

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Prévention des conflits au travail

Prévention des conflits au travail

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12th Grade

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assia miri

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce que la prévention des situations conflictuelles au travail?

La prévention des situations conflictuelles au travail encourage les employés à se battre pour résoudre les conflits.

La prévention des situations conflictuelles au travail vise à anticiper, gérer et résoudre les conflits potentiels entre les employés ou les équipes.

La prévention des situations conflictuelles au travail consiste à ignorer les conflits entre les employés.

La prévention des situations conflictuelles au travail implique d'aggraver les conflits pour les résoudre.

Answer explanation

La prévention des situations conflictuelles au travail vise à anticiper, gérer et résoudre les conflits potentiels entre les employés ou les équipes.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pourquoi est-il important de prévenir les conflits au travail?

Laisser les conflits se résoudre d'eux-mêmes sans intervention

Ignorer les conflits pour éviter les tensions

Encourager les conflits pour stimuler la compétitivité

Il est important de prévenir les conflits au travail pour maintenir un environnement sain, améliorer la productivité, favoriser la collaboration et la communication, et réduire le stress et les tensions.

Answer explanation

Il est important de prévenir les conflits au travail pour maintenir un environnement sain, améliorer la productivité, favoriser la collaboration et la communication, et réduire le stress et les tensions.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quels sont les signes avant-coureurs d'un conflit au travail?

Communication inefficace, tensions entre collègues, malentendus fréquents, changements soudains dans le comportement des employés, diminution de la productivité

Diminution de la productivité, absence de communication, tensions entre collègues

Absence de changements dans le comportement des employés, harmonie parfaite entre collègues

Augmentation de la productivité, collaboration accrue, communication claire

Answer explanation

Les signes avant-coureurs d'un conflit au travail incluent une communication inefficace, des tensions entre collègues, des malentendus fréquents, des changements soudains dans le comportement des employés et une diminution de la productivité.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment favoriser la communication pour éviter les conflits?

Réagir de manière agressive aux désaccords

Encourager l'écoute active, clarifier les malentendus, pratiquer la communication non violente, gérer les émotions et les conflits de manière constructive, promouvoir un climat de confiance et de respect mutuel.

Ignorer les opinions des autres

Ne pas prendre en compte les émotions lors des discussions

Answer explanation

Encourager l'écoute active, clarifier les malentendus, pratiquer la communication non violente, gérer les émotions et les conflits de manière constructive, promouvoir un climat de confiance et de respect mutuel.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelles sont les étapes à suivre pour résoudre un conflit au travail?

Ignorer le problème

Blâmer les autres

Résoudre le conflit seul

Identifier le problème, Communiquer ouvertement, Écouter activement, Trouver un compromis, Prévenir les futurs conflits

Answer explanation

Identifier le problème, Communiquer ouvertement, Écouter activement, Trouver un compromis, Prévenir les futurs conflits sont les étapes à suivre pour résoudre un conflit au travail.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel rôle joue la gestion des émotions dans la prévention des conflits?

La gestion des émotions aggrave les conflits en les rendant plus intenses.

La gestion des émotions est uniquement utile après qu'un conflit a éclaté.

La gestion des émotions aide à contrôler les réactions et favorise la communication pour prévenir les conflits.

La gestion des émotions n'a aucun impact sur la prévention des conflits.

Answer explanation

La gestion des émotions aide à contrôler les réactions et favorise la communication pour prévenir les conflits.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment promouvoir un environnement de travail positif pour éviter les conflits?

Ignorer les problèmes au lieu de les aborder

Favoriser la compétition entre les employés

Ne pas reconnaître les efforts des membres de l'équipe

Favoriser la communication ouverte, encourager le respect mutuel, reconnaître les réussites, offrir des opportunités de développement, et mettre en place des mécanismes de résolution de conflits.

Answer explanation

Favoriser la communication ouverte, encourager le respect mutuel, reconnaître les réussites, offrir des opportunités de développement, et mettre en place des mécanismes de résolution de conflits.

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