Quiz sobre Outsourcing

Elijah es el gerente de una empresa de tecnología que ha decidido mejorar la eficiencia de su negocio. Para ello, está considerando subcontratar algunas de las tareas de desarrollo de software a proveedores externos. ¿Qué es el outsourcing?

• Proceso de subcontratar tareas o áreas de una empresa a proveedores externos

• Realizar todas las tareas internamente sin ayuda externa

• Contratar nuevos empleados para todas las nuevas tareas

• Cerrar la empresa y no externalizar ninguna función

Olivia es la gerente de una empresa que está considerando la posibilidad de externalizar algunos de sus servicios. ¿Cuál es uno de los beneficios del outsourcing?

• Ahorro de costes

• Mayor dependencia del proveedor

• Aumento de la complejidad interna

• Menor flexibilidad en la empresa

En una empresa de tecnología, Anika se da cuenta de que su equipo de desarrollo está sobrecargado de trabajo y no puede cumplir con los plazos de entrega. Para mejorar la eficiencia y reducir costes, decide implementar outsourcing táctico. ¿Qué implica esta decisión?

• Delegar funciones estratégicas en una empresa especializada para mejorar la calidad del servicio

• Subcontratación de tareas complementarias a la actividad principal de la empresa para reducir costes

• Compartir responsabilidades y riesgos con otra empresa en el desarrollo de la actividad

• Subcontratación de servicios a una empresa extranjera para reducir costes

La empresa de tecnología Innovatech decidió externalizar su servicio de atención al cliente para reducir costos. Sin embargo, después de unos meses, el gerente de operaciones, Carlos, se dio cuenta de que había una pérdida de control sobre las funciones externalizadas, lo que afectó la calidad del servicio. ¿Cuál es una desventaja del outsourcing?

• Pérdida de control sobre las funciones externalizadas

• Mayor eficiencia en la empresa

• Mejora en la comunicación interna

• Menor riesgo de seguridad de datos

En una empresa de desarrollo de software, Anika se da cuenta de que necesita mejorar la infraestructura de TI para manejar el crecimiento del negocio. Decide contratar a otra empresa para encargarse de la infraestructura de TI y servicios relacionados, en lugar de hacerlo internamente. ¿Qué implica esta decisión de outsourcing de tecnología de la información (ITO)?

• Subcontratar tareas complementarias a la actividad principal de la empresa

• Compartir responsabilidades y riesgos con otra empresa en el desarrollo de la actividad

• Contratar a otra empresa para encargarse de la infraestructura de TI y servicios relacionados

• Delegar funciones estratégicas en una empresa especializada

Abigail es la gerente de una empresa de tecnología que está considerando la posibilidad de externalizar algunos de sus servicios. ¿Cuál es uno de los beneficios del outsourcing según el texto?

• Aumento de costes internos

• Acceso a expertos en diversas áreas

• Menor flexibilidad en la empresa

• Menor eficiencia en la empresa

Isla, una empresa de tecnología, decide que necesita mejorar la calidad de su servicio al cliente. En lugar de manejar todo internamente, opta por delegar funciones estratégicas a una empresa especializada en atención al cliente. Esto no solo mejora la calidad del servicio, sino que también aumenta la efectividad de su operación. ¿Qué es el outsourcing estratégico?

• Subcontratación de servicios a una empresa extranjera para reducir costes

• Delegar funciones estratégicas en una empresa especializada para mejorar la calidad del servicio y aumentar su efectividad

• Subcontratar tareas complementarias a la actividad principal de la empresa para reducir costes

• Compartir responsabilidades y riesgos con otra empresa en el desarrollo de la actividad

En una reunión de negocios, Liam menciona que su empresa ha estado considerando la posibilidad de utilizar outsourcing. ¿Cuál es una razón que él podría dar para justificar esta decisión?

• Menor eficiencia en la empresa

• Menor flexibilidad en la empresa

• Aumento de costes internos

• Acceso a expertos en diversas áreas

Hannah, una gerente de una empresa de tecnología, decide que es más eficiente contratar otra empresa para realizar ciertos procesos de negocio en su nombre en lugar de manejar todo internamente. ¿Qué implica el outsourcing de procesos de negocio (BPO)?

• Contratar otra empresa para realizar ciertos procesos de negocio en su nombre

• Compartir responsabilidades y riesgos con otra empresa en el desarrollo de la actividad

• Subcontratar tareas complementarias a la actividad principal de la empresa

• Delegar funciones estratégicas en una empresa especializada

Jackson, un empresario, está considerando la posibilidad de externalizar algunas de las funciones de su empresa. ¿Cuál es uno de los beneficios del outsourcing según el texto?

• Menor riesgo de seguridad de datos

• Menor control sobre las funciones externalizadas

• Menor eficiencia en la empresa

• Flexibilidad y escalabilidad