Repaso final negocios exitosos II

Es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin:

En el que los líderes son de no intervención, es decir, no interfieran con las operaciones diarias y permiten a los miembros del grupo tomar las decisiones:

• Liderazgo autoritario

• Liderazgo participativo

• Liderazgo delegativo

Son principalmente las métricas de alto nivel que se ponen para los objetivos corporativos y de las unidades de negocio, son reactivas y no permiten conocer los resultados hasta que es demasiado tarde para cambiar los planes:

•  Lagging measures

• Leading measures

• Laughing measures

La “identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo de otro”:

• Compresión

• Empatía

• Actitud

Debe definir el mapa estratégico del futuro de un negocio y asegurar su viabilidad en un ámbito de cambio constante:

• Planeación de marketing

• Planeación estratégica

• Planeación

Si tienes dos a tres objetivos por equipo, el equipo logrará terminar sus objetivos con excelencia. Cuando incrementas los objetivos a ente 4 y 10, los que se terminarán con excelencia sólo serán 1 o 2 objetivos.

• Disciplina 1. Enfocarse en lo importante

• Disciplina 2. Tomas acciones sobre los lead measures

• Disciplina 3. Llevar un convincente tablero de resultados

• Disciplina 4. Establecer una cadena de rendición de cuentas

Son las métricas que son predictivas e influenciables, medibles a corto plazo y permiten la adaptación de los planes operativos para cambiar los resultados. Son proactivas:

•  Lagging measures

• Leading measures

• Laughing measures

Define las necesidades del cliente al que busca satisfacer.

• Planeación estratégica

• Planeación de marketing

• Estrategia competitiva

• Cadena de valor

La actividad o proceso de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la organización con intereses afines

Una vez definida la meta, el equipo sabe cómo gana o pierde. Entonces ahora tiene su lag measure pero la clave de la ejecución son las mediciones de predicción. Aquí se buscan identificar estas métricas para medir y ajustar la ejecución:

• Disciplina 1. Enfocarse en lo importante

• Disciplina 2. Tomas acciones sobre los lead measures

• Disciplina 3. Llevar un convincente tablero de resultados

• Disciplina 4. Establecer una cadena de rendición de cuentas