07-03 - Gestão de Vendas e Negociação - 03
Authored by LUCAS FRONER DE OLIVEIRA SILVA
Business
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é a primeira etapa do processo de vendas?
Prospecção e qualificação
Abordagem
Fechamento
Planejamento de venda
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que o vendedor deve fazer na etapa de abordagem?
Realizar os pedidos de compra
Lidar com as objeções do cliente
Estar muito bem preparado e impressionar o cliente
Coletar informações sobre o cliente
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é a etapa em que o vendedor deve demonstrar as vantagens e benefícios do produto?
Apresentação e demonstração
Planejamento de venda
Prospecção e qualificação
Manutenção e acompanhamento
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que é importante na etapa de superação de objeções?
Realizar os pedidos de compra
Mostrar os benefícios do produto para driblar a resistência do cliente
Coletar informações sobre o cliente
Impressionar o cliente
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que é feito na etapa de manutenção e acompanhamento?
Identificar clientes em potencial
Coletar informações sobre o cliente
Assegurar que o cliente continue satisfeito com a compra
Realizar os pedidos de compra
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