07-03 - Gestão de Vendas e Negociação - 04

O que é a cadeia de indicações?

• Um método de análise de perfil

• Um grupo de vendedores que trocam informações

• A indicação que um cliente faz para outro potencial comprador

• Um processo de telemarketing

Quem são os clientes órfãos?

• Clientes que fazem parte de um clube de prospecção

• Clientes que indicam outros clientes

• Clientes que não têm mais seu vendedor tradicional

• Clientes que utilizam telemarketing

O que é o clube de prospecção?

• Uma estratégia de promoção pessoal

• Um processo de telemarketing

• Um método de análise de perfil

• Um grupo de vendedores de áreas relacionadas que trocam informações

O que é o método especialista — promoção pessoal?

• Uma estratégia de comissão por indicação

• Quando o vendedor possui contato direto com o comprador e conhece profundamente o bem ou serviço

• Um método de análise de perfil

• Um processo de telemarketing

O que é o centro de influência?

• Uma estratégia de promoção pessoal

• Um método de análise de perfil

• Um grupo de vendedores que trocam informações

• O processo de identificar pessoas influentes que ajudam a encontrar futuros clientes

Qual é o objetivo do telemarketing e suporte de vendas?

• Ajudar o vendedor a contatar os clientes

• Trocar informações entre vendedores

• Analisar o perfil dos clientes

• Identificar pessoas influentes