Gestión de Calidad, semana 3

¿Cuál es la norma de la familia ISO 9000 que describe los principios y terminología de los sistemas de gestión de calidad?

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9004

• ISO 19011

¿Cuál es la norma de la familia ISO 9000 que contiene los requisitos y es la única certificable de la serie?

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9004

• ISO 19011

¿Cuál es la norma de la familia ISO 9000 que contiene las directrices que consideran la eficiencia y eficacia para la mejora del desempeño?

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9004

• ISO 19011

¿Cuál es la norma de la familia ISO 9000 que contiene las directrices sobre la Auditoria de Sistemas de Gestión de Calidad y Ambientales?

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9004

• ISO 19011

¿En qué revisión de la norma ISO 9001 se le hizo aplicable a todo tio de empresa y se enfatizó su enfoque en la efectividad del Sistema de Calidad?

• ISO 9001:1994

• ISO 9001:2000

• ISO 9001:2008

• ISO 9001:2015