Induccion y reinduccion Cajeros y admin

Cuáles son los datos básicos adicionales a la identificación y nombres- apellidos o razón social para crear un cliente en POS o ERP

• Teléfono

  Correo electrónico

• Teléfono

  Dirección

  Correo Electrónico

• Rut

  Teléfono

  Dirección

• Ciiu

  Teléfono

  Dirección

Que se debe hacer con el cliente cuando se evidencia que un billete se encuentra falso

• Quedarnos con el billete falso

• Devolver el billete falso al cliente

• Romper el billete falso delante del cliente

• Rayar el billete falso delante del cliente

Cuál es el monto máximo para recargar un bono regalo?

• $100.000

• $50.000

• Sin limite

• $150.000

¿El bono regalo se puede redimir de forma parcial?

• Verdadero

• Falso

Que datos son obligatorios registrar cuando se redime un bono regalo

• Número de autorización

• Número Bono Regalo

• Número de cuenta

Que perfiles son los únicos autorizados para realizar notas crédito POS

• Cajero

• Administrador

• Cajero Master

• Contabilidad

A partir de que monto se debe solicitar la recolección por parte de la Brinks?

• Montos iguales o superiores a $3.000.000

• Montos inferiores a $3.000.000

• Igual a $1.000.000

En caso de faltantes de caja en las recogidas diarias quien es el responsable

• El Administrador

• El Cajero o responsable de Caja

• El asesor Comercial

• Trendy

Si por error se le cobro de más a un cliente a quien se le debe escalar la solicitud de devolución?

• Servicio al cliente

• Contabilidad

• Gerencia

• Coordinador Comercial

Cada vez que se ausentan de la caja se debe dejar abierta para que esté disponible para que cualquiera pueda facturar?

• Verdadero

• Falso